Apple AirPods au devenit produsul „cel mai iubit” din câte a lansat compania în ultimii ani sau cel puțin asta reiese dintr-un studiu recent care relevă rate de satisfacție extrem de ridicate în rândul utilizatorilor.
Potrivit unui studiu recent realizat de Strategii creative și firme Experian, 98 la sută din proprietarii AirPod spun că sunt „foarte mulțumiți” sau „mulțumiți” cu noile căști fără fir de la mărul mușcat, la care ar trebui adăugate cele 80 la sută din clienți care susțin că sunt „foarte mulțumiți”. Pentru a realiza magnitudinea acestor rezultate, să reținem că atât iPhone, cât și iPad au obținut 92% satisfacție în primul an când au fost lansate în 2007 și, respectiv, 2011.
Satisfacția clienților față de AirPods este extrem de ridicată
De când au fost introduse în lume la începutul lunii septembrie a anului trecut, alături de actualele iPhone 7 și iPhone 7 Plus, AirPod-urile Apple au marcat un punct de cotitură. Cu un design foarte asemănător cu EarPod-urile, dar fără cabluri și cu caracteristici cu adevărat premium, cum ar fi integrarea sa cu Siri, AirPod-urile au primit recenzii pozitive, atât în ceea ce privește calitatea sunetului, cât și ergonomia și ușurința de utilizare. Chiar și prețul său (179 euro în Spania), deși poate părea ridicat la prima vedere, nu este atât de mare în comparație cu alte opțiuni de pe piață, multe dintre ele peste două sute de euro.
Nu spunem că AirPod-urile sunt un produs ieftin și nici nu sunt perfecte, dar pe baza rezultatelor acestui studiu statistic, ele generează un grad de satisfacție în rândul utilizatorilor nemaivăzut în timpul primului lor an.
După cum indică Creative Strategies și Experian, responsabil pentru Acest studio, vestea minunată este că „Satisfacția clienților față de AirPods este extrem de ridicată”.
După consultarea unui număr total de 942 de utilizatori ai acestui nou dispozitiv, 98% dintre proprietarii AirPods au declarat că sunt foarte mulțumiți sau mulțumiți, în timp ce 82% au spus că sunt foarte mulțumiți. A) Da, La 98%, AirPods a stabilit recordul pentru cel mai înalt nivel global de satisfacție a clienților pentru un nou produs Apple. Pentru comparație, când iPhone-ul a fost pus în vânzare în 2007, avea un nivel de satisfacție a clienților de 92%, iPad-ul în 2010 avea 92%, iar Apple Watch în 2015 a ridicat cifra la 97%.
Magie, calitate a sunetului, dragoste sau durata de viață a bateriei, cuvintele care descriu cel mai bine AirPod-urile
Participanții la acest studiu au fost rugați, de asemenea, să explice pe scurt evaluarea lor asupra AirPod-urilor; O analiză ulterioară a constatat că cele mai des folosite cuvinte erau „potrivire”, „magie”, „sunet bun”, „convenabil”, „calitate sunet”, „dragoste” și „durată de viață a bateriei”. În plus, au asigurat că este extrem de probabil să recomande produsul prietenilor și familiei.
Mulți dintre ei au indicat ce au fost surprinși de cât de bine funcționează AirPods, citând experiențe proaste cu căștile Bluetooth anterioare, deși alții au declarat că nu și-au dat seama cât de confortabili și utili erau, deoarece AirPods au fost prima lor pereche. Mulți au indicat asta le-au plăcut AirPod-urile chiar mai mult decât credeau.
Ceea ce este cel mai satisfăcător la AirPods
În plus, acest studiu relevă alte concluzii interesante:
- 84% indică asta folosiți un singur AirPod are sens uneori.
- 88.97% evidențiază caracteristica împerecherea plasându-le în ureche.
- 82.5% doresc mai mult control la atingere, de exemplu, pentru a regla volumul sau a sări între melodii.
- Pentru 82%, AirPod-urile sunt produsul tău preferat.
- Pentru 62%, AirPods încurajează-i să consume mai mult conținuto.
- În ceea ce privește încrederea de a păstra doar o cască fără fir, 64% dintre consumatori nu sunt de acord sau nu sunt de acord cu ideea de păstrați la îndemână căștile cu fir în cazul în care AirPod-urile nu funcționează.
În cele din urmă, studiul subliniază cele șase caracteristici AirPods cele mai satisfăcătoare printre utilizatorii chestionați:
