Unele Mac Pro au probleme grafice, iar Apple este forțat să lanseze un program de reparații

Mac-Pro

Apple a lansat ieri un nou program care extinde perioada de garanție pentru Mac Pro achiziționată în 2013, deoarece abordează problemele pe care unele dintre aceste computere le prezintă în legătură cu erori grafice și probleme video în general.

Apple a stabilit că plăcile grafice din unele modele Mac Pro de la sfârșitul anului 2013, în special fabricat în perioada 8 februarie 2015 și 11 aprilie 2015, poate oferi o imagine distorsionată, poate provoca instabilitate în sistem, nu poate da semnal video, înghețare, reporniri, întreruperi sau poate împiedica direct pornirea sistemului.

Mac-Pro-probleme-grafice-0

În acest caz, Apple sau un furnizor de servicii autorizat Apple va repara modelele Mac Pro afectate de probleme video gratuit. Clienții pot rezerva o întâlnire la Genius Bar la un magazin Apple sau pot duce direct echipamentul la cel mai apropiat furnizor de servicii autorizat Apple pentru a stabili dacă Mac Pro este eligibil pentru reparații în garanție.

Spre deosebire de schimbarea voluntară pe care Apple a pus-o la dispoziția utilizatorilor unele adaptoare de perete AC, care în circumstanțe specifice ar putea prezenta probleme. Este puțin probabil ca acest program de reparații să fie anunțat public și pe site-ul de asistență al companiei, dar este mai probabil ca unii dintre utilizatorii afectați să fie contactați telefonic.

Apple a vândut aproximativ 11 milioane de Mac-uri începând cu al doilea trimestru al anului 2015, care este data care marchează începutul vânzării Mac-urilor afectate. În orice caz, este destul de dificil pentru Apple să păstreze un control riguros asupra echipamentelor vândute pentru a intra în contact cu cumpărătorii săi.

Cu siguranță, utilizatorii înșiși sunt cei care contactează asistența tehnică atunci când încep vizualizați erorile grafice de pe computer. De exemplu în Forumuri de asistență Apple A fost creată o postare cu peste 3.500 de vizite deja și peste 50 de persoane afectate care au scris cu diferite erori. Sperăm că este doar un lot specific și nu s-a întâmplat în mai multe echipe.


Conținutul articolului respectă principiile noastre de etică editorială. Pentru a raporta o eroare, faceți clic pe aici.

3 comentarii, lasă-le pe ale tale

Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: Miguel Ángel Gatón
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.

  1.   Tony Torres el a spus

    Ei bine, ce coincidență, i-am trimis lui Tim Cook un e-mail explicând problema unui Mac Pro pe care tocmai l-am cumpărat din cutie din magazinul online Apple din Spania și că fulgerează și că m-am dus să îl schimb în 15 fereastră de zi pentru o altă cutie nouă, când m-am dus în portul de Venezia să o schimb, nu m-au lăsat sau sistemul nu l-a lăsat așa că m-am întors acasă cu echipamentul și i-am scris lui Tim cook la e-mailul său, i-am transmis e-mailul la unul dintre magazinele sale de vânzare cu amănuntul online de la Apple și acea persoană m-a sunat, am rămas din nou la schimb la magazinul de mere din portul din Venezia și am intrat cu un Mac Pro, dar a trebuit să plec cu mâinile goale. rezolva schimbul. Ei bine, la final, povestea a fost pe jumătate rezolvată, deoarece primul Mac Pro avea o unitate flash care citise și scria brutal, nu am văzut-o niciodată doar în noul iMac 5K din 2015 și Mac Pro care a venit primul a fost cu aproape acel gen de lectură. Ei bine, înlocuitorul are acum câteva citiri și scrieri care nu seamănă cu primul Mac Pro pe care l-a avut. Acum nu știu ce fac, îl schimb pentru o a treia încercare sau mor aici, iar acest lucru cred că a intrat în atenția lui Tim cook deoarece forumurile sunt pline de problemele grafice ale mac pro la sfârșitul anului 2013.

  2.   Oscar el a spus

    Cook, Cook Cook, inventează ceva pentru a-l readuce la viață pe Jobs, ne este dor de el.

  3.   jose damian el a spus

    salut: de ceva timp și cred că de când am mac-ul pe care l-ai văzut. când pornește sistemul de operare. timp de două sau trei secunde ecranul apare purpuriu, după acel timp devine culoarea obișnuită a marului negru. grafic???. Ajutați-mă. Mulțumesc