De vinerea trecută, Apple a lansat un program de înlocuire de cabluri de încărcare USB-C defecte, livrate cu MacBook-uri Retina de 12 "între Aprilie și iunie 2015, fie în același kit ca kit, fie achiziționat separat.
Din momentul lansării programului de înlocuire, Apple a spus că va expedia automat noile cabluri de înlocuire către clienții care au furnizat o adresă de e-mail validă în timpul procesului de cumpărare sau la înregistrarea produsului. Știrile se concentrează pe faptul că astăzi putem afirma deja că primii clienți au început să primească acum cabluri USB-C de schimb.
Ca o curiozitate, un utilizator a încărcat o imagine pe Twitter unde cablul în sine este prezentat într-o pungă de plastic împreună cu o scrisoare care explică eșecul unor cabluri USB-C care ar putea provoca anumite defecțiuni în situații specifice. Utilizatorul spune că trimiterea automată a cablurilor noi este un detaliu, deoarece l-au salvat faceți o rezervare la Genius Bar și călătoriți la Apple Store.
Potrivit Apple, primele cabluri de încărcare USB-C s-au vândut împreună cu MacBook Retina de 12 ″ acestea pot eșua din cauza unei probleme de proiectare. Când sunt utilizate, cablurile afectate pot face ca MacBook să nu se încarce sau să se încarce intermitent atunci când este conectat la un adaptor de alimentare. Cablurile afectate pot fi identificate prin etichetarea lor, pe care scrie „Proiectat de Apple în California. Asamblat in China". Cablurile nou concepute au același text, dar includ și un număr de serie.
Apple va înlocui cablurile afectate până pe 8 iunie 2018, deci dacă aveți unul dintre cablurile afectate, știți deja că puteți aștepta fie ca Apple să vi-l trimită, fie mai bine dacă solicitați singur înlocuirea pentru a accelera procesul.