Studiile care analizează obiceiurile consumatorilor au arătat în ultimii ani că utilizatorii Apple se caracterizează prin faptul că sunt rebeli cu bani. Adică includ oameni care merg împotriva curentului atunci când vine vorba de poziționarea împotriva a ceea ce s-a numit „freemium".
Deși numele poate suna ca o glumă, freemium este o strategie de afaceri bine cunoscută de toți: oferiți servicii gratuite pentru a percepe alte servicii speciale sau îmbunătățite, gratuit + Premium.
Totuși, acest sistem pare să nu fie cel ideal pentru a câștiga mulți iubitori de Apple. Ecranul iPhone este cel mai recent exemplu că există cei care ar plăti mai mult în schimbul unui serviciu mai bun. În timp ce o treime dintre utilizatorii de Android ar cumpăra un iPhone dacă ecranul ar fi mai mare, același studiu (un sondaj al Piețele de capital RBC) dezvăluie că jumătate dintre consumatorii care doresc să-și schimbe telefonul mobil în următoarele trei luni, se gândesc să cumpere un iPhone și dintre ei un sfert ar plăti cu până la 100 USD dacă ecranul ar fi mai mare.
Indiferent dacă Apple a luat act de aceste date și pregătește deja iPhone 6 în consecință, ideea este că aceste opinii relevă diferențele dintre cei care consumă Android și cei care preferă Apple. Deși utilizatorii de Android s-ar gândi să treacă la iPhone dacă ar avea un ecran mai mare, principalul motiv pentru care nu o fac este prețul. Pentru Apple prețul nu este o problemă.
Utilizatorii Apple nu renunță la „toți gratis” și sunt dispuși să plătească dacă merită. Unii chiar se declară în mod deschis împotriva „freemium”. În servicii precum muzică sau video în de streaming Se plâng de publicitatea invazivă, dar pun un accent deosebit pe industria jocurilor - da, poate suna ciudat, dar există care se plânge că poate fi jucat gratuit.
Problema jocurilor gratuite este că mulți sacrifică calitatea pentru cantitate și, mai important, că într-adevăr nu sunt gratuite. La final ajungi să plătești pentru extras sau pentru posibilitatea de a continua să evoluezi în joc pentru a nu te bloca.
Excepția de la acest tip de joc freemium Ar fi cei care oferă o anumită posibilitate de profesionalizare, care poate deveni mai mult decât divertisment. Ne referim la jocuri precum pokerul online care formează de fapt o industrie pentru ei înșiși. Aceste aplicații sunt gratuite; având posibilitatea de accesați turnee gratuite deși, dacă doriți, puteți concura și cu bani reali. Un fel de a treia cale care oferă opțiunea de a cheltui sau nu fără a sacrifica calitatea jocului, deoarece suportul este același.
Utilizatorii Apple ar fi în al treilea mod. Gratuit da, dar fără condiții; Dacă va trebui să pierd calitatea, să suport o publicitate nedorită sau să ajung să plătesc oricum, prefer să o fac de la început.
Oricine cumpără Apple știe că o vrea și cum o vor. Acest grafic al Flurry Analytics y Apple App Store demonstrează creșterea spectaculoasă a aplicațiilor gratuite; totuși, același sondaj la sfârșitul anului trecut a indicat, de asemenea, că utilizatorii Apple au cheltuit de mai mult de trei ori pe aplicație decât utilizatorii Android.
În timp ce costul mediu pe aplicație pentru adepții Apple este de 19 cenți, Android cheltuiește doar 6 și, de asemenea, cei care folosesc iOS cumpără mai mult. Este ceva de genul gândirii „dacă cumpăr un Ferrari nu voi pune benzină proastă”.
Într-o asemenea măsură încât această tendință afectează chiar și serviciile care nu au nicio legătură cu aplicațiile mobile. Wall Street Journal A declanșat un mic război mediatic în urmă cu câțiva ani, când aceste obiceiuri de consum începeau să devină cunoscute, când a publicat că comparatorul de hoteluri Orbitz arăta oferte diferite în funcție de dacă persoana pe care o căutați folosea un Mac sau Windows.
Salariul mediu, în SUA, al unui proprietar de Mac este de 98.560 USD pentru cei 74.452 USD câștigați de proprietarul Windows. Acest lucru face ca un utilizator Mac dispus să plătească cu până la 30% mai mult pe noapte și are șanse cu 40% mai mari de a rezerva la hoteluri de 4 sau 5 stele. Deci, potrivit Orbitz, nu este faptul că nu au arătat cele mai bune oferte pentru Mac, ci căutările lor au arătat și hoteluri pe care Windows pur și simplu nu le-ar lua în considerare. În cele din urmă, se pare că Mac și Windows sunt mai mult de două sisteme de operare.