O eroare foarte importantă tocmai a fost detectată de mai mulți utilizatori care au avut probleme la actualizarea Mac-ului lor la macOS Big Sur. Se pare că atunci când începeți procesul de actualizare, sistemul nu verifică dacă există suficient spațiu liber pe hard disk pentru a face acest proces.
De acolo vă puteți imagina deja cât de maro poate fi faptul că, în mijlocul instalării, Mac-ul rămâne fără spațiu de stocare disponibil și, bineînțeles, acum „nici înainte, nici înapoi”. Deci, în timp ce Apple nu o remediază, asigurați-vă că aveți un spațiu liber pe hard disk-ul Mac înainte de a actualiza la macOS Big Sur în primul rând.
macOS Big Sur a fost lansat oficial pentru toți utilizatorii în noiembrie anul trecut și, de atunci, au existat mai multe actualizări logice la modificările de remediere a erorilor și îmbunătățiri generale. Cu toate acestea, Big Sur are încă o problemă gravă care poate duce la pierderea datelor atunci când utilizatorii încearcă să actualizeze un Mac la macOS Big Sur fără suficient spațiu de stocare disponibil.
După ce ați observat mai multe reclamații de la utilizatori pe site-ul dvs., Domnule Macintosh a constatat că programul de instalare macOS Big Sur nu verifică dacă spațiul de stocare intern al Mac are suficient spațiu liber pentru a efectua actualizarea. Pe măsură ce sistemul începe procesul de actualizare, computerul dvs. Mac Rămâne blocat iar datele pe care le găzduiește pot fi deteriorate permanent.
Apple spune că actualizarea la macOS Big Sur pentru prima dată necesită cel puțin 35,5 GB stocare disponibilă, iar acest lucru nu include programul de instalare macOS Big Sur de 13 GB. Din păcate, chiar dacă Mac-ul dvs. nu are spațiu de stocare disponibil de 35,5 GB, macOS va încerca să instaleze actualizarea Big Sur și atunci apare problema.
Dacă vă actualizați macOS-ul existent Big Sur la o nouă versiune, nicio problemă
Dacă nu există suficient spațiu, procesul de actualizare pare să funcționeze perfect, dar când instalarea este terminată, mesajul „A eroare la pregătirea actualizării software-ului. '
Din acel moment, Mac nu mai începe. Domnul Macintosh confirmă că această eroare afectează programul de instalare macOS Big Sur 11.2 și chiar programul de instalare beta macOS Big Sur 11.3. În același timp, acest lucru nu afectează actualizările OTA de la o instalare Big Sur la o nouă versiune (cum ar fi actualizarea de la macOS 11.1 la macOS 11.2). Blocarea se întâmplă numai atunci când instalați macOS Big Sur pentru prima dată.
Dacă aveți a copie de rezervă din datele dvs., puteți șterge pur și simplu întregul disc și reinstala macOS. Cu toate acestea, recuperarea datelor fără o copie de rezervă poate fi foarte dificilă.
cu FileVault activat, trebuie să vă conectați Mac-ul la un alt Mac prin modul țintă pentru a vă recupera fișierele. Dacă FileVault nu a fost activat pe Mac-ul dvs., puteți încerca să ștergeți unele fișiere folosind aplicația Terminal din MacOS Recovery, care va permite macOS să finalizeze cu succes procesul de actualizare.
Apple nu a comentat acest bug până acum, dar probabil că îl va remedia rapid odată cu lansarea finală a noii versiuni MacOS Big Sur 11.3.