Политика возврата продуктов Apple: 14 дней с момента покупки, за исключением особых моментов, таких как рождественские покупки, когда этот период продлевается до нескольких дней после праздников.
Вместо этого сегодня мы узнали, что Apple сделает исключение с Apple Watch, которые можно вернуть в первые 45 днейв любое время года, если причиной является здоровье сердца или какое-то его поведение, например, нарушение ритма. Мы узнаем об этом из внутреннего документа Apple, отправляемого авторизованным торговым посредникам и поставщикам Apple.
Это действие выполняется, по крайней мере, на данный момент, только в США Процедура следующая: Apple Store или авторизованные магазины пересылают запросы в службу поддержки Apple. Следовательно, клиент может напрямую связаться с Apple по телефону, электронной почте или в чате, чтобы запросить возврат в течение 15–45 дней после покупки.
Модели, в которых может быть запрошено это действие, будут теми, которые Apple продает в то время. Это Серия Apple Watch 4, у которого есть ЭКГ и модели, измеряющие частоту сердечных сокращений, начиная с Series 1. В документе указано, что приложение ЭКГ и уведомления будут включены, начиная с watchOS 5.1.2.
Магазин Apple они не требуются для проверки неправильной работы в приложении ЭКГ. Фактически, по крайней мере, в соответствии с законом о защите данных, они могут быть не в состоянии сделать это, если вы явно не разрешите им. Вот почему все, кажется, указывает на то, что Apple вернет все Apple Watch. если клиент заявляет о проблемах с сердцем в первые 45 дней после покупать. В любом случае, поскольку документ Apple не содержит подробностей, мы должны быть осторожны с критериями, принятыми Apple, чтобы принять возврат за пределами установленного законом срока.
Новое приложение Apple ECG позволит вам измерить тип сердцебиения или его обнаружение. нерегулярное биение или обнаружение признаков фальсификации предсердий. Просто приложив палец к головке, через 30 секунд он покажет нам ваш результат.