В то время как наш коллега Мигель Анхель Хункос сообщает нам, что Apple Watch начинают продаваться в Индии, во многих других странах, включая Испанию, мы уже пользуемся ими уже несколько месяцев. Поэтому Я решил поделиться с вами этой статьей, чтобы, если вы знаете, что делать.
Со дня его запуска в Испании, 26 июня, я купил 42-миллиметровые Apple Watch Sport цвета «серый космос» в Apple Store на площади Пуэрта-дель-Соль. Я из Гран-Канарии, и наш остров дошел до премиум-реселлеров почти три месяца спустя, поэтому мой друг принес его мне с полуострова.
Пока все хорошо, потому что это продукт, который мне очень понравился и который оправдывает все мои ожидания от него. Я использую его ежедневно с 26 июня, заряжая его в определенных случаях через день, подтверждая, что его батарея не так плоха, как предполагалось.
Что касается его дизайна, то с того момента, как вы достаете его из коробки, он начинает сиять красивым блеском, а также представляет собой идеальный корпус из анодированного алюминия космического серого цвета. Внизу у нас черная шелкография, из-за которой у меня возникли проблемы в последние дни.
Ежедневно используя его и имея деликатность очищать его снизу каждый раз, когда я снимал его, чтобы удалить пот, я не смог предотвратить проблему обесцвечивания корпуса на дне моих Apple Watch. Это изображение того, где возникла проблема. Трафаретная печать яблока Apple заставила упасть слой адонизованного камня, в результате чего часы «отслаиваются».
Однако в моем окружении эта проблема не была изолированной, и дело в том, что друг, купивший часы в тот же день, что и я, случился за месяц до того же самого, что случилось со мной, но больше обвинялся. Что ж, увидев эту панораму, первое, что вы сделаете, это свяжитесь с AppleCare, чтобы сообщить об этом, и это то, что мы с другом сделали.
Разница в том, что когда это случилось с моим другом, когда он отвез его в авторизованный технический сервис в Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, он обнаружил, что, поскольку он еще не прибыл на острова, им не удалось собрать часы для замены, поэтому ему пришлось отнести Apple Watch в Apple Store на площади Пуэрта-дель-Соль, где после двух недель ожидания они доставили новую замену Apple Watch (только часы, без ремешков).
Два месяца спустя это случилось со мной, и когда я спросил официальную техническую службу на Гран-Канарии, я был рад увидеть, что протокол разрешения этой ситуации уже стандартизирован, и я смог оставить Apple Watch для замены, которые уже приняты Apple и доставят мне через семь дней. Итак, если вы живете на Гран-Канарии и у вас возникают проблемы с обесцвечиванием Apple Watch, я хочу, чтобы вы знали, что можно обратиться в официальную техподдержку и сдать на замену. Я проводил операцию в сервисной службе Promac.
В продуктах Apple на Канарских островах всегда есть преимущество хотя бы на шаг позади. Я тоже из Гран-Канарии и тоже время от времени использовал Promac. Спасибо за предупреждение.
На данный момент у моих Apple Watch такой проблемы нет, но, боюсь, это вопрос времени.
У моих часов такая же проблема, с обесцвечиванием. Я пошел в магазин технических услуг, и мне сказали, что это эстетическая проблема, которую провели все исследования, и что это результат, не было замены оборудования, они дали мне номер позвонить по Skype техническим специалистам и Apple и рассказать о своей проблеме, которую он называет дружеским обращением и говорит, что это очень распространенный грибок в Латинской Америке, причина в том, что на часах я отправил ему фотографию часов, и что инженерная служба рассмотрит дело и позвонит мне, чтобы сменить команду.