Правда о новые клавиатуры-бабочки для MacBook и MacBook Pro заключается в том, что они продолжают создавать проблемы для некоторых пользователей, и это показывает, что когда вы спрашиваете о любом из этих новых устройств и опасаетесь, что какой-то его компонент будет раздражен, все они указывают на то, что клавиатуры - это то, что они больше всего боятся сломать или остаться прибитый ключ.
Клавиатуры этих компьютеров Apple были улучшены по сравнению с последней выпущенной версией (3-го поколения), но проблема, кажется, сохраняется, несмотря ни на что, и многие пользователи обращаются в службу поддержки Apple, чтобы найти решение. На самом деле дизайн бабочки, который так хорошо работает, когда к нему привыкаешь, кажется, имеет серьезную проблему из-за небольшого хода клавиш, Любая грязь просачивается внутрь и закрывает ключи.
Apple хочет сократить время ожидания ремонта этого оборудования
Это провал, признанный сегодня самой компанией, и, очевидно, они положили все мясо на решетку, чтобы решить проблему для пострадавших пользователей, но с таким количеством пользователей время ожидания для решения проблемы увеличено до 5 дней в лучшем случае. кейс. Теперь кажется, что Apple удалось увеличить скорость ремонта для пострадавших пользователей и через 24 часа они уже должны провести соответствующий ремонт.
По крайней мере, это то, что они публикуют во внутренней записке, к которой наши коллеги из MacRumors имели доступ, и кажется, что они отдают приоритет устранению этой проблемы, чтобы ускорить доставку после ремонта. Существует программа ремонта поврежденных клавиатур-бабочек, и это подходящие модели:
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
Дело в том, что более новые модели, называемые третьим поколением, не входят в эту программу замены, несмотря на то, что Apple также ремонтирует их совершенно бесплатно в случае проблем. Несомненно, они должны что-то делать в последующих версиях, чтобы этого не произошло, поскольку это проблема, признанная самой фирмой, и после этих поколений и попыток решить они должны найти настоящее решение помимо "бесплатного и быстрого решения" проблемы..