Несомненно, более чем один из вас когда-либо сталкивался с этой проблемой, и дело в том, что, хотя в OS X конфигурация принтеров обычно довольно проста, во многих случаях из-за плохой оптимизации программного обеспечения производителем или просто или конфигурации неправильный принтер может привести к тому, что задания, которые мы отправляем на печать, останутся застрял в очереди печати или которые возникают напрямую или появляются одновременно с потерей связи между компьютером и самим принтером.
Для решения этой проблемы мы всегда можем прибегнуть к перезагрузке системы печати, это устранит все принтеры, сканеры и факсы, которые мы установили на нашем Mac, а также все задания на печать, которые находились в очереди печати. Это означает, что нам придется снова добавить принтеры и перезапустить эти задания после того, как они будут правильно настроены. Этот ресурс всегда следует использовать в качестве последнего варианта, потому что он несколько радикален и потребует больше времени для настройки, мы будем использовать его только в том случае, если все, что мы пробовали раньше, не сработало.
Эта функция работает в OS X версии 10.10 и более ранних. Для этого мы перейдем в меню выбрав «Системные настройки», а затем «Принтеры и сканеры». Оказавшись в меню слева, мы выберем принтер, у которого есть проблемы, или хотя бы один из них, и правой кнопкой (Ctrl + щелчок) мы выберем опцию «Повторно инициализировать систему печати» из раскрывающегося меню.
Когда вы просите нас подтвердить, уверены ли мы в сбросить систему печати, мы выберем вариант Восстановить.
Когда вы закончите, следующий шаг будет снова добавить принтер / ы на кнопке «+» внизу слева. Эта опция очень полезна, если мы запустили слишком много заданий на печать и они застряли в очереди, не успев запустить себя, так что они тоже не будут устранены. Однако это рекомендуется только для определенных сред, так как в бизнес-среде могут потребоваться разрешения администратора, а для конфигурации оборудования в большинстве случаев потребуются более сложные конфигурации.