документальный Нарушенные обещания Apple (Нарушенные обещания Apple) трансляция в прошлый четверг BBC в прайм-тайм вызвала, как же иначе, ажиотаж
Apple отправляет ответное письмо: «мы глубоко обижены»
В прошлый четверг BBC выпустил в эфир документальное расследование в рамках сериала Панорама в котором он проник на завод Pegatron в Китае, недалеко от Шанхая, чтобы убедиться, что условия труда в этой компании-поставщике Apple (точнее, здесь собираются айфоны и айпады) они не были такими, какими должны быть, поскольку они устранили перерывы и были вынуждены перерабатывать с периодами до 18 дней подряд. Он также посетил оловянный рудник в Индонезии, где меры безопасности отличались их отсутствием, а детский труд - их изобилием.
Как они указывают из iTespressoжурналисты пришли к выводу, что Apple недостаточно делать для улучшения условий работать на китайских заводах ваших поставщиков, намекая, что усилиями Apple Чтобы улучшить такие условия, они могут не идти в ногу с вашими публичными комментариями и утверждать, что условия работы на объектах Pegatron не улучшаются.
Все это вызвало глубокое недомогание внутри Apple что привело к Джеффу Уильямсу, старшему вице-президенту по операциям Apple, для отправки внутреннего письма своим сотрудникам в Великобритании, к которому мы смогли получить доступ благодаря его полной публикации в газете Телегралп и это вы можете прочитать ниже:
Команда Великобритании,
Как вы знаете, Apple стремится продвигать права человека и равенство во всем мире. Мы честны о проблемах, с которыми мы сталкиваемся и упорно трудиться, чтобы гарантировать, что люди, которые делают нашу продукцию обращаются с достоинством и уважением они заслуживают.
Вчера вечером программа BBC Panorama поставила под сомнение эти ценности. Как и многие из вас, мы с Тимом глубоко оскорблены предположением, что Apple может нарушить обещание, данное работникам в своей цепочке поставок, или ввести потребителей в заблуждение.
Я хотел бы поделиться с вами фактами и перспективами, которыми мы заранее поделились с BBC, но которые явно отсутствовали в их программе.
Панорама показала шокирующие условия добычи олова в Индонезии. Apple публично заявила, что индонезийское олово попадает в нашу продукцию, и часть этого олова, вероятно, добывается на нелегальных рудниках. Вот факты:
Десятки тысяч горняков-кустарей продают олово через многих посредников металлургическим предприятиям, которые поставляют компоненты для поставщиков, которые продают продукт по всему миру. Правительство не решает эту проблему, а в цепочке поставок широко распространена коррупция. Наша команда побывала в тех же частях Индонезии, что и BBC, и, конечно, мы потрясены тем, что там происходит.
У Apple есть два варианта. Мы могли бы заставить всех наших поставщиков покупать олово на плавильных заводах за пределами Индонезии, что, вероятно, было бы для нас самым легким делом и, безусловно, защитило бы нас от критики. Но это был бы ленивый и трусливый путь, потому что он ничего не сделал бы для улучшения положения индонезийских рабочих или окружающей среды, поскольку Apple потребляет небольшую часть добываемого там олова. Итак, мы выбрали второй вариант, который заключается в том, чтобы остаться на месте и попытаться добиться коллективного решения.
Вместе с другими технологическими компаниями мы выступили инициаторами создания Рабочей группы по олову в Индонезии. Apple стремится внедрить систему, позволяющую выявить коррупцию в плавильных печах и оказать дополнительное влияние на кустарную добычу. Это может быть подход к законному и регулируемому сбору олова, который сработал в Демократической Республике Конго. Мы пытаемся добиться аналогичных результатов в Индонезии, и это правильно.
Panorama также сделала заявления о нашей приверженности условиям труда на наших заводах. Нам неизвестно о какой-либо другой компании, которая делает так, как Apple, для обеспечения справедливых и безопасных условий труда, выявления и расследования проблем, их устранения и продвижения вперед, а также для обеспечения прозрачности операций наших поставщиков.
Я хочу, чтобы вы знали, что более 1.400 ваших коллег в Apple находятся в Китае, чтобы управлять производственными операциями. На заводах постоянно находятся талантливые инженеры и менеджеры, которые также являются людьми сострадания, обученными говорить, когда они видят угрозы безопасности или злоупотребления. У нас также есть команда экспертов, которая занимается исключительно обеспечением соблюдения нашего Кодекса поведения поставщиков через нашу обширную цепочку поставок.
Только в 2014 году наша группа по вопросам ответственности поставщиков лично провела 630 комплексных аудитов наших поставщиков. Эти аудиты включают личные интервью с работниками, вдали от их руководителей, на их родном языке. Критики иногда указывают на проблемы как на свидетельство того, что процесс не работает. Реальность такова, что мы обнаруживаем нарушения в каждом проведенном нами аудите, независимо от того, насколько сложна компания, которую мы проверяем. Мы столкнулись с проблемами, внесли улучшения, а затем подняли планку.
Отчет Panorama подразумевает, что Apple не улучшает условия труда. Позвольте мне сказать вам, что нет ничего более далекого от истины. Это всего лишь несколько примеров:
Несколько лет назад подавляющее большинство работников в нашей цепочке поставок работали более 60 часов в неделю, а 70-часовая рабочая неделя была типичной. После многих лет отговорок и медленного прогресса Apple решила решить эту проблему, отслеживая еженедельные часы работы более миллиона сотрудников, настаивая на корректирующих действиях с нашими поставщиками и ежемесячно публикуя результаты на нашем веб-сайте. когда-либо сделано. Это требует значительных усилий и включает в себя обнаружение и отбрасывание ложных отчетов, но это работает. В этом году наши поставщики в среднем на 93% соблюдают 60-часовой лимит. Мы все еще можем добиться большего. И мы будем.
Наши аудиторы первыми выявили и ликвидировали сеть недобросовестных посредников по трудоустройству, которые утаивали у рабочих паспорта и заставляли их платить непомерные цены. На сегодняшний день мы помогли этим работникам вернуть 20 миллионов долларов подобной переплаты.
Мы вышли далеко за рамки аудита и корректирующих действий, создав образовательные программы для рабочих на том же предприятии, где производятся наши продукты. Более 750.000 XNUMX человек воспользовались этими курсами и дополнительными программами на уровне колледжа, и отзывы, которые мы получаем от студентов, вдохновляют.
Я не собираюсь обсуждать все проблемы, на которые Panorama указала в этой заметке, но вы можете быть уверены, что мы серьезно относимся ко всем обвинениям и расследуем каждое заявление. Мы знаем, что существует много проблем, а наша работа никогда не заканчивается. Мы не успокоимся, пока к каждому человеку в нашей цепочке поставок не будут относиться с уважением и достоинством, которого они заслуживают.
Если вам нужна дополнительная информация о нашей программе ответственности поставщиков, я рекомендую вам и нашим клиентам посетить наш веб-сайт Apple, посвященный Ответственность поставщиков.
Спасибо за ваше время и вашу поддержку,
Джефф
ИСТОЧНИКИ: iTespresso | Телеграф