Apple поможет вам, если у вас возникли проблемы с установкой macOS Big Sur на MacBook Pro 2013 или 2014 года

Макбук Биг Сур

Apple далеко не идеальна. Независимо от того, сколько бета-версий они запустили для macOS Big Sur, всегда есть что отполировать. Кажется, что некоторые MacBook Pro 2013 и 2014 гг. Они дают сбой, когда дело доходит до обновления до macOS Big Sur.

Если это ваш случай, тихий. Apple не подведет, и так или иначе, вы все исправите. Они только что нашли проблему и быстро в Купертино поставили батарейки, чтобы решить ее.

Apple обнаружила, что несколько пользователей MacBook Pro 2013 и 2014 годов обнаружили, что при обновлении с macOS Catalina до macOS Big Sur запертый ваш Mac. Затронутые пользователи столкнулись с черным экраном во время установки нового программного обеспечения Apple. И там он остался.

В Купертино оперативно начали решать непредвиденное. На данный момент они опубликовали новый документ поддержки, в котором содержатся инструкции о том, что делать, если macOS Биг Сюр его нельзя установить на MacBook Pro 2013 или 2014. Apple предлагает владельцам этих Mac, испытывающих эти проблемы, отключить внешние устройства, попробовать перезагрузить, сбросить SMC, а также NVRAM или PRAM.

В документе объясняется, что если ваш экран потемнел, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд, а затем отпустите ее. Если ваш Mac включен, он выключится. Отключить все внешние устройства на вашем Mac, включая USB-дисплеи и аксессуары, и извлеките все карты, вставленные в слот для карт SDXC. Затем снова включите Mac.

Если проблема не исчезнет, сбросить SMC как описано для MacBook с несъемным аккумулятором. И если после всего этого проблема не исчезнет, ​​сбросьте NVRAM или PRAM. Если после всего этого проблема не решена, обратитесь в службу технической поддержки Apple.

В случае сомнений мы рекомендуем, если у вас MacBook Pro 2013 или 2014 года или даже раньше, не играйте на нем сейчас, и не обновлять в macOS Big Sur. Сегодня компания выпустила новую версию macOS Big Sur 11.0.1 для некоторых пользователей, и эта проблема, возможно, была исправлена. Но на данный момент мы не знаем.


Содержание статьи соответствует нашим принципам редакционная этика. Чтобы сообщить об ошибке, нажмите здесь.

Будьте первым, чтобы комментировать

Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

*

*

  1. Ответственный за данные: Мигель Анхель Гатон
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.