Самая большая в мире платформа для потокового видео, Netflix сталкивается с возможной «неожиданной» потерей подписчиков в связи с увеличением ежемесячной ставки.
Ранее в этом году Netflix напомнил своим более опытным пользователям, что право, приобретаемое в зависимости от стажа работы и в соответствии с которым они могут поддерживать гонорар в размере 7,99 долларов в течение двух лет, закончится где-то во втором или третьем квартале 2016 года.
Многим подписчикам не нравится подорожание Netflix
В недавнем письме инвесторам компании генеральный директор Netflix Рид Хастингс отметил, насколько жаль, что значительная часть его абонентской базы «неожиданно» реагирует на это. неизбежное повышение цен.
Объяснение не убеждает
Утрата этих прав, приобретенных самыми старыми подписчиками платформы, означает, что ежемесячная плата увеличится до 9,99 долларов в месяц, то, что Netflix оправдывает растущими инвестициями в свои очень успешные и качественные фильмы, такие как «Оранжевый - новый черный», «Карточный домик», «Сорвиголова», «Наркоманы» или один из последних выпусков «Очень странные дела "и другие.
Однако некоторые из этих сериалов («Оранжевый - новый черный», «Карточный домик») дебютировали в 2013 году, а новая плата в размере 9,99 долларов в месяц для новых подписчиков началась сразу после этого, в 2014 году. Этот факт частично вызывает сомнения. аргументы, выдвинутые компанией.
Теперь те пользователи, которые хотят это сделать, имеют возможность удерживайте плату в размере 7,99 долларов в месяц в обмен на отказ от потоковой передачи HD-видео.
Ситуация повлияла на стоимость компании и снизила стоимость ее ценных бумаг. Акции Netflix упали на 15% перед тем, как вчера был обнародован ее отчет о результатах за второй квартал.
Недостигнутые цели
В этом отчете Netflix указал, чего они ожидали на ближайшее время в отношении количества подписчиков. В частности, он отметил, что ожидается добавление около 532.000 2,10 новых подписчиков в США и около XNUMX млн во всем мире. на протяжении второго квартала 2016 года. Реальность, однако, не на их стороне. Обе оценки были выше реальности В конечном итоге компания добавила 160.000 1,52 новых клиентов в США и 1,7 миллиона за рубежом, в результате чего общее количество новых пользователей за квартал составило XNUMX миллиона. почти на миллион меньше, чем ожидалось.
Согласно Netflix, эти цифры являются ответом на «освещение в прессе в начале апреля нашего плана по увеличению продолжительности обслуживания подписчиков», - сказал Рид Хастингс в письме инвесторам.
Заблуждение?
Кроме того, Гастингс считает, что жертвы произошли из-за ошибки восприятия. многих подписчиков. По его словам, «некоторые участники воспринимают новость как новое неминуемое повышение цен», вместо того, чтобы рассматривать ее как конец периода благодарности и внимания к наиболее лояльным пользователям.
По мере приближения весны и, соответственно, объявленного повышения цен, Поисковые запросы в Google увеличились пользователями, которые ищут информацию о стоимости подписки на Netflix. «Факт, который, кажется, соответствует результатам этого квартала», - говорит Гастингс.
Несмотря на рост количества программ на Netflix, «Какой бы ни была цена за что-то, людям не нравится, что она растет», - признал Гастингс. И при этом подтверждая, что новые ежемесячные уровни цен «отлично работают» для новых участников.
Заключение
Очевидно Цены на Netflix не могут сохраняться вечно. Верно и то, что пользователям не нравится рост цен. Но не менее верно то, что Netflix вкладывает большие средства, чтобы предлагать нам высококачественные продукты в постоянно растущих количествах.. 7,99 или 9,99, в обоих случаях цена как минимум адекватная.
Если вы спросите меня, что я предпочитаю, я обязательно отвечу, что Я предпочитаю платить 7,99 евро в месяц. Но я не откажусь от подписки, если моя плата увеличится на пару евро.. По крайней мере, я не буду этого делать, видя панораму нынешних соревнований в Испании.