Čo ak zabudneme na odpovede na otázky bezpečnostné otázky Čo nás prinútilo dať Apple do jeho obchodu s aplikáciami? Na to sa ma nedávno pýtal známy, a preto sa chcem s vami všetkými podeliť o riešenie tohto „problému“, pretože tak budeme vedieť, ako konať, ak sa nám to stane.
Pomerne nedávno Apple zmenil spôsob, akým sme mohli prístup k nášmu účtu iTunes (lepšie známy ako ID), ak ho chcete upraviť, zmeniť alebo jednoducho pridať novú e-mailovú adresu, v tejto zmene boli pridané tri „bezpečnostné otázky“, aby bolo možné tieto zmeny vykonať, a je normálne, že ich môžete zabudnúť.
Neboj sa, nestane sa ti prvý a nebudeš posledný. Keď túto zmenu urobíte pred niekoľkými mesiacmi, nepamätáme si, aké odpovede sme dali na všeobecné kladené otázky. No, teraz poviete, možno si už nepamätám ani odpovede, ktoré som dal! Poďme to skontrolovať:
Zadáme https://appleid.apple.com/ alebo zo stránky podpory v Apple Store Online a klikneme na Spravovať svoje Apple ID:
Po vložení e-mailovej adresy a hesla nášho účtu klikneme na položku Heslo a zabezpečenie:
Tu nás žiada, aby sme odpovedali na dve z troch otázok, ktoré nám položili pred mesiacmi, no ak poznáme odpovede, nebudeme mať problémy, ale čo keď ich nepoznáme? Odtiaľ máme dve možnosti:
- Ak ste si nastavili e-mailový účet na resetovanie, budete mať možnosť v dolnej časti
- Volajte priamo spoločnosti Apple alebo kontaktujte svojho služba technickej podpory
Buď z týchto dvoch možností, my rýchlo problém vyrieši. Ak ste svoj účet nakonfigurovali pomocou e-mailu na obnovenie, hovor sa uloží (aj keď je bezplatný) a môžete ho vyriešiť rýchlejšie. Ak je však vašou možnosťou zavolať spoločnosti Apple, pretože ste e-mail na obnovenie nenakonfigurovali, nevrátia sa. máte akýkoľvek problém a Po niekoľkých jednoduchých krokoch s poradcom na druhej strane telefónu budete mať čoskoro problém vyriešený.
Viac informácií - Prvý iMac „repasovaný“ v americkom obchode
A ak nedostanem možnosť resblaseru, ale ak mám e-mailový účet na opätovné založenie ???
Táto možnosť spočíva v hesle a zabezpečení. Postupujte podľa pokynov, ktoré musíte opustiť.
pozdravy
Môžete kedykoľvek zavolať, aby ste e-mail odoslali znova. Pozerali ste do spamu a čo už?
pozdravy
Nemám možnosť resetovať, aj keď vykonám všetky kroky uvedené v tutoriále a mám druhý e-mail
Stále je čudné, že možnosť ann nevychádza, skúste zavolať spoločnosti Apple a som si istý, že to za chvíľu vyriešia.
pozdravy
Nevieš nám povedať, čo máme robiť bez toho, aby sme volali apple?
a nemôžeš nám povedať, čo máme robiť bez toho, aby si zavolal apple? keď nemám tento resetovací e-mail?
No prepáč Luis, ale neviem nijako inak.
Pozdrav
Ahoj, ako sa máš? Volám sa Santiago a žijem v Peru, mám rovnaký problém a pokúsil som sa kontaktovať technickú službu spoločnosti Apple a tá mi hovorí, že služba nie je k dispozícii, prosím, ak môžete dosiahnuť, aby to spoločnosť Apple dokázala zavolajte a ja vám poskytnem svoje úplné informácie, aby som získal odpovede na moje 3 bezpečnostné otázky týkajúce sa spoločnosti Apple, ako bonus vám poskytnem album, ktoré bolo predtým zakúpené v obchode iTunes «Jose jose - V dobrom časy a v tých zlých “, čakám na vašu odpoveď, ďakujem.
Otázka:
Nemám obnovovací e-mail a nepamätám si žiadnu z odpovedí.
Skontroloval som stránku s jablkami (Mexiko), ale existuje niekoľko telefónnych čísel
A neviem, ktorému by som mal zavolať
Funguje niektorý z telefónov alebo existuje nejaký špeciálny pre tento typ problému?
Ďakujem.
Ahoj Max, v zásade by si mal zavolať tomu, kto má podporu, ale ak je niekto z nich zadarmo, skús tohto. V Španielsku je 900 bezplatných, neviem, čo v Mexiku
Zdravím.
Mám otázku, môj problém je, že si zmením heslo, ale zdá sa mi, že som napísal zle a už nemôžem pristupovať k svojmu účtu, ale tiež si nepamätám bezpečnostné otázky, ktoré môžem položiť.
Čo ak v mojej krajine, ktorá je Kostarikou, nie je kam volať, neviem, kde je číslo alebo čo ????
Hej, nechápem to, aby som zmenil odpovede, akože čo? Rýchla pomoc prosím
Postupovali ste podľa pokynov v návode? Zadali ste odtiaľto: https://appleid.apple.com/
pozdravy
Prepáčte za nepríjemnosti, ale dosiahol som svoju hranicu trpezlivosti a chcem vyhodiť svoj laptop z okna.
Uvidíte, snažil som sa viac ako päť hodín pamätať si odpovede, ale práve som zabudol. Volať technickú podporu nie je možné, pretože telefón u mňa doma nefunguje dva týždne a volanie z niečoho osobnejšieho, ako je môj mobilný telefón, sa mi nezdá. Takže sa snažím vyriešiť problém inými spôsobmi, prečítal som si znova tipy, ktoré ponúka technická podpora na svojej stránke s jablkami, ale necháva ma tam. Na čom sa oni a váš postup zhodujú, je to, že potrebujem záchranný e-mail, ale neviem, ako ho pridať do účtu. Snažil som sa pridať „alternatívny e-mail“, ale pochybujem, že je to to isté ako záchranný, a preto nemám možnosť upravovať bezpečnostné otázky / odpovede, ktoré sa vám zobrazujú.
Takže vás žiadam, aby ste mi pomohli, ako doplním spomínaný záchranný e-mail? Je to rovnaké ako alternatíva? Slová by neopisovali, ako veľmi mi pomôžete, ak odpoviete na tieto otázky. Zdravím vás.
Jediným spôsobom je zavolať technickú podporu a po zodpovedaní všetkých osobných údajov, ktoré požadujú, obnovia vaše heslo a pre ďalšie príležitosti môžete pridať e-mailovú adresu.
pozdravy
Mail ma, žiaľ, nedostane, pretože sa zdá, že mi tiež nezavolá
môj problém je, že môj záchranný mail už nefunguje a nemôžem zadať tento mail, aby som dostal riešenie
Dobré chinodwdrums, myslím si, že vašim riešením je zavolať spoločnosti Apple a nahlásiť problém.
pozdravy
Dobrý deň, čo tak môj inzerát je z Mexika a z Peru, kde teraz žijem, kúpil som si iPhone a zabudol som odpovede a požiadal som o ne, pretože to bol môj prvý nákup v tomto zariadení, chcú označiť problém je, nemajú signál, možnosť Peru iba hovorí, že komunikuje s operátorom AYUDA POR FIS: „(
Dobrý Adris, jediný spôsob je kontaktovať spoločnosť Apple alebo ísť do obchodu, kde ste zariadenie kúpili, a nechať ich, aby vykonalo správu. Skúsili ste to urobiť online? http://www.apple.com/support/country/
Ahoj. Vytvoril som si nový účet v službe Hotmail, aby som vytvoril nové ID pre vstup do iného obchodu, ale nepamätám si, aký bol hlavný e-mail a ani odpovede na otázky. Mám iba e-mail na obnovenie. Ale neviem, čo s tým, pretože ak vstúpim do App Store s poštou na obnovenie, vytvorí mi to ďalšie nové ID a musím zadať zabudnuté! Vieš, čo môžem urobiť?
Ahoj Jacqueline, potrebuješ vedieť, aký bol e-mail pre nové ID služby Hotmail. Ak si tento hlavný e-mail nepamätáte, e-mail na obnovenie je zbytočný.
pozdravy
Zdravím, dobrý príspevok. Mám otázku, je možné zmeniť záložný e-mail a resetovať heslo? Zdravím vás.
Dobrý Josue a ďakujeme za prečítanie, áno, ak je možné tento e-mail zmeniť prístupom k vášmu Apple ID z možnosti „Spravovať účet“
pozdravy
Mám problém, nepamätám si svoje bezpečnostné otázky, poslal som to mnohokrát na poštu a nikdy nič neprišlo a nedostal som možnosť volať ani telefónne čísla. Pomôžte prosím😭😭😭😭😭😭 pozdravy !!
Ahoj Ciria, pozrel si sa na spam z tohto účtu? nájdete tu jablkový telefón http://www.apple.com/support/country/ v závislosti od krajiny, v ktorej žijete.
pozdravy
Dobrý deň, Jordi Gimenez, mám otázku, čo sa stane, ak chcem obnoviť účet icloud, ale na inom účte ako id apple?
Ahoj Juan Pablo, nie som si istý, prečo som to nikdy neurobil, ale myslím si, že každé Apple ID je prepojené s účtom iCloud, takže to asi nemôžeš.
pozdravy
Prepáčte, ale ak som na tablete a nič sa neobjaví od prvého bodu, ktorý ste nám poskytli, „spravovať“ sa nezobrazí a ja si naozaj chcem stiahnuť hru, ak mi na pomoc dáte Apple ID číslo ja alebo ak máš iný nápad ??? Dakujem dufam ze mi pomozes
Mali by ste mi veľkú radosť, keby ste mi pomohli
Ahoj Alin, rozumiem tomu, že skúšaš z tabletu? Táto výučba sa vykonáva z počítača. Telefóny Apple sú: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES
Zdravím 😉
Dakujem velmi pekne dakujem dakujem
AHOJ NAPISAL SOM EMAIL NESPRÁVNE, KEĎ CHCEM INŠTALOVAŤ WHATSAP .. A ŽIADA MI O OVERENIE, ABY SOM VSTÚPIL .. ČO ROBÍM
Dobrý deň, som z Peru a mám rovnaký problém, stáva sa, že je to môj prvý nákup a pýtajú sa ma na bezpečnostné otázky, ale nepamätám si ich a už som sa ich pokúsil obnoviť, dostávam možnosť, ale nič príde alebo spam, čo môžem robiť?
Pred niekoľkými dňami mi bolo ukradnuté Apple ID a je pre mňa veľmi dôležité, pretože osobne hovorím alebo telefonujem na technickú podporu tu vo Venezuele. Neexistujú žiadne čísla, myslím si, že očakávam rýchlu odpoveď.
Q TQL, Ahoj, AK BY STE MOHLI POMOCI, ID JE ZABLOKOVANÉ, NEMÔŽEM VSTÚPIŤ DO HESLA A BEZPEČNOSŤ, PRETOŽE MI NEDÁVA MOŽNOSŤ, KTORÁ MI STÁČI POVEDÍ Q ID JE ZABLOKOVANÉ, IDAJEM SI OBNOVIŤ HESLO, AK TO UROBÍM POŠTA NEDÁVA MNU MOŽNOSŤ. NEMÔŽEM PRIJAŤ POŠTU A AK ODCHÁDZAM Z BEZPEČNOSTNÝCH ODPOVEDÍ, POVEDÁ mi to, že tieto informácie NEDODRŽIAVAJÚ
JEDEN Z PIVOVAROV, ČO MÔŽEM ROBIŤ?
Na aké číslo z Peru chcete volať? Pretože tiež nedostávam možnosť resetovania
Jordi, tvojím riešením je zavolať spoločnosti Aplle
Nie je potrebné urážať, preto upravujem komentár
pozdravy
Dostanem možnosť „pridať poštu na obnovenie“. Vyberiem túto možnosť a nič sa nestane.
Dobrý deň, zabudol som bezpečnostné otázky a nezobrazuje sa možnosť ich resetovania, čo mám robiť? Stratil som tiež heslo e-mailu na obnovenie
Jediná vec, na ktorú si myslím, je, že zavoláte spoločnosti Apple, pretože bez e-mailu na obnovenie to bude ťažké.
pozdravy
Pri obnove otázok zisťujem, že nemajú dostatok informácií na ich obnovenie. Prečo? a vďaka za váš čas, pozdravy.
Dobré ráno, píšem z Ekvádoru, potrebujem vedieť, či mi môžete pomôcť. Mám iPhone 6 s mojím iCloudom, ale jedného dňa, keď ma požiadal o heslo, som ho dal asi trikrát a nechytil ma, pretože bol odpojený signál Wi-Fi a kvôli bezpečnosti ma zablokoval, nemôžem zadať svoje heslo a idem na bezpečnostné otázky, ale nepamätám si to presne a neviem, čo mám robiť. E-mail z tohto účtu je navyše starý a bol zablokovaný z bezpečnostných dôvodov a nikdy som nebol obnovený.