Pred niekoľkými týždňami začalo pomerne málo používateľov nahlasovať problémy s kompatibilitou medzi systémom macOS a ich skenermi. Nie je úplne jasné, prečo vznikli, a znepokojujúce je predovšetkým to, že v tejto chvíli riešenie neprišlo. Americká spoločnosť to však nedávno oznámila vydá aktualizáciu operačného systému caby bolo možné tieto anomálie napraviť.
Spoločnosť Apple rozpoznala problém kompatibilita vášho operačného systému s určitými skenermi. Problém nastáva pri pokuse o pripojenie zariadenia na čítanie obrázkov k počítaču. Pri pokuse o používanie skenera na počítači Mac spoločnosť Apple uviedla, že používateľom sa môže zobraziť chybové hlásenie, že nemajú povolenie na otvorenie aplikácie, a za ním názov ovládača skenera. Táto správa naznačuje, že by ste sa mali obrátiť na správcu počítača alebo siete, alebo naznačuje, že počítač Mac nedokázal otvoriť pripojenie k zariadeniu.
Ale aj keď sa používatelia pokúšali uložiť tieto nekompatibility, nemohli ich uložiť definitívnym spôsobom. Niekedy to fungovalo a niekedy nie. Ale to už môže byť minulosť, pretože sa zdá, že Apple oznámil, že čoskoro vydá aktualizáciu na vyriešenie týchto problémov. Nešpecifikuje však dátum, takže zatiaľ musíme veriť, že to bude čoskoro vyriešené aktualizáciou operačného systému.
V jednom podporný dokument, Americká spoločnosť uznáva, že chyba sa niekedy objaví pri pokuse o použitie pripojeného skenera v rámci predvolieb Image Capture, Preview alebo Printers and Scanners. Na stránke sa uvádza, že pri „budúcej aktualizácii softvéru“ bude k dispozícii trvalá oprava. Medzitým, Nechávajú nám sériu pokynov, aby sme mohli problém vyriešiť aj dočasne:
- mušt zatvorte všetky aplikácie sú otvorené.
- Na paneli s ponukami Findera vyberieme Prejsť> Prejsť do priečinka.
- pisár / Knižnica / Zachytávanie obrázkov / Zariadeniaa potom stlačte kláves Enter.
- V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na dvakrát kliknite v aplikácii uvedenej v chybovom hlásení. Toto je názov ovládača skenera. Po otvorení by sa nemalo nič stať.
- Zatvoríme okno a otvoríme aplikáciu použili sme na skenovanie.
