Politika spoločnosti Apple pri vrátení produktu je 14 dní od dátumu nákupu, s výnimkou výnimočných okamihov, napríklad vianočných nákupov, kde sa toto obdobie predlžuje až na niekoľko dní po sviatkoch.
Namiesto toho sme sa dnes dozvedeli, že Apple urobí výnimku pri hodinkách Apple Watch, ktoré je možné vrátiť v prvých 45 dní, kedykoľvek počas roka, ak je dôvodom zdravie srdca alebo nejaké jeho správanie, napríklad nepravidelné rytmy. Túto správu počúvame prostredníctvom interného dokumentu spoločnosti Apple zaslaného autorizovaným predajcom a dodávateľom spoločnosti Apple.
Táto akcia sa vykonáva, aspoň zatiaľ, iba v USA Postup je nasledovný: Obchod Apple Store alebo autorizované obchody prepošlú požiadavky na podporu spoločnosti Apple. Preto zákazník môže priamo kontaktovať spoločnosť Apple telefonicky, e-mailom alebo chatom, ak chcete požiadať o vrátenie peňazí do 15 až 45 dní po zakúpení.
Tieto modely, o ktoré je možné požiadať, budú tie, ktoré spoločnosť Apple v tom čase predáva. To znamená, že Apple Sledujte radu 4, ktorý má EKG a modely, ktoré merajú srdcovú frekvenciu, zo série 1. Dokument naznačuje, že EKG aplikácia a oznámenia budú povolené od watchOS 5.1.2.
Apple Store nie sú povinné na kontrolu nepravidelnej činnosti v aplikácii EKG. V skutočnosti, aspoň podľa zákona o ochrane údajov, to môžu robiť, iba ak by ste ich výslovne povolili. Preto všetko naznačuje, že Apple vráti všetky hodinky Apple Watch ak klient tvrdí, že má problémy so srdcom v prvých 45 dňoch k nákupu. V každom prípade, pretože dokument Apple nejde do podrobností, musíme byť opatrní pri kritériách prijatých spoločnosťou Apple na prijatie vrátenia mimo zákonnú lehotu.
Nová aplikácia Apple EKG vám umožní zmerať typ srdcového tepu alebo ak sa nájde nepravidelný rytmus alebo nález príznakov predsieňovej výroby. Jednoduchým priložením prsta na korunku sa nám za 30 sekúnd zobrazí váš výsledok.