Pred niekoľkými týždňami spoločnosť Apple využila vydanie finálnych verzií iOS a OS X na spustenie novej verzie verzie iTunes 12.4, ktorá predstavil dôležité zmeny najmä v estetike a prevádzke iTunes. Verzia 12.4 iTunes nám umožňuje prístup k informáciám, ktoré sme uložili v našom zariadení, aj k informáciám, ktoré sme uložili v iTunes, oveľa jednoduchším a rýchlejším spôsobom, s novým dizajnom rozhrania, ktorý používatelia veľmi očakávajú, ale mal by tiež vyriešili problémy, s ktorými sa stretlo veľa používateľov, ktorí tvrdili, že iTunes bez zjavného dôvodu alebo zdôvodnenia odstránili mnohé zo svojich hudobných knižníc.
Spoločnosť Apple navštívila osobu, ktorá nahlásila tento problém, a strávila víkend testovaním bez toho, aby ho našla vydal iTunes 12.4 s tým, že problém sa rieši, pretože to zjavne nemuselo súvisieť so správou iTunes, ale so samotným OS X. O niekoľko dní neskôr, tentokrát menej používateľov, naďalej tvrdilo, že knižnica iTunes bola opäť odstránená. Táto udalosť ukazuje, že softvéroví inžinieri spoločnosti Apple v posledných mesiacoch neboli veľmi v poriadku.
S vydaním iTunes v jeho verzii 12.4.1 teoreticky mal Apple tento problém konečne vyriešiť, ale pár dní sa to nedozvieme, pretože popis tejto aktualizácie nás iba informuje, že vyriešil malé chyby v činnosti aplikáciu, ale tiež to napravilo problém ovplyvňujúci poradie prehrávania zoznamu skladieb a ďalší malý problém, ktorý zabránil iTunes v reťazení skladieb. Táto aktualizácia je teraz k dispozícii na stiahnutie v Mac App Store