Najväčšia streamovacia video platforma na svete, Netflix čelí možnej „neočakávanej“ strate predplatiteľov z dôvodu zvýšenia ceny vašej mesačnej sadzby.
Začiatkom tohto roka Netflix pripomenul svojim skúsenejším používateľom, že právo nadobudnuté seniorom a podľa ktorého udržiavať po dobu dvoch rokov poplatok 7,99 USD, sa skončí niekedy v druhom alebo treťom štvrťroku 2016.
Mnohým predplatiteľom sa nepáči zvýšenie cien Netflixu
V nedávnom liste adresovanom investorom spoločnosti si výkonný riaditeľ Netflixu Reed Hastings všimol, aké nešťastné je, že značná časť jej predplatiteľskej základne na to reaguje „nečakane“. bezprostredné zvýšenie ceny.
Vysvetlenie nepresvedčí
Strata týchto práv získaných najstaršími predplatiteľmi platformy znamená to mesačný poplatok sa zvýši na 9,99 USD mesačne, čo Netflix odôvodňuje rastúcimi investíciami do vlastnej produkcie s veľkým úspechom a kvalitou, ako napríklad „Orange is the New Black“, „House of Cards“, „Daredevil“, „Narcos“ alebo do niektorého z jej posledných vydaní, „Stranger Vecí “.
Niektoré z týchto sérií („Orange is the New Black“, „House of Cards“) však mali premiéru v roku 2013, zatiaľ čo nový poplatok vo výške 9,99 USD mesačne pre nových predplatiteľov začal rok po roku 2014. Táto skutočnosť čiastočne ovplyvňuje pochybnosti o argumentoch predložených spoločnosťou.
Teraz majú tí používatelia, ktorí to chcú, možnosť udržujte poplatok 7,99 USD mesačne výmenou za to, že sa vzdáte streamovania videa HD.
Situácia ovplyvnila hodnotu spoločnosti a stlačila hodnotu jej cenných papierov nadol. Akcie Netflix klesli o 15% pred včerajškom bola zverejnená jeho správa o výsledkoch týkajúcich sa druhého štvrťroka.
Ciele neboli splnené
V tejto správe Netflix naznačil, aké boli ich bezprostredné očakávania, pokiaľ ide o počet predplatiteľov. Konkrétne to poznamenal Očakáva sa, že v USA pribudne okolo 532.000 2,10 nových predplatiteľov a zhruba XNUMX milióna po celom svete počas celého druhého štvrťroka 2016. Realita však neutekala na ich strane. Oba odhady boli nad realitou Spoločnosť v konečnom dôsledku pridala 160.000 1,52 nových zákazníkov v USA a 1,7 milióna v zahraničí, takže celkový štvrťrok zostal na XNUMX milióna nových používateľov, takmer o milión menej, ako sa čakalo.
Podľa Netflixu tieto čísla reagujú na „tlačové pokrytie nášho plánu pre dlhodobých predplatiteľov začiatkom apríla,“ uviedol Reed Hastings v liste investorom.
Chybná predstava?
Okrem toho, Hastings odhaduje, že obete sú spôsobené chybou vnímania mnohými predplatiteľmi. Podľa neho „niektorí členovia vnímajú túto správu ako nové bezprostredné zvýšenie cien“, namiesto toho, aby ju vnímali ako koniec obdobia vďaky a ohľaduplnosti voči najvernejším používateľom.
Ako sa blížila jar a teda aj ohlásené zvyšovanie cien, Počet vyhľadávaní Google sa zvýšil používatelia, ktorí hľadajú informácie o nákladoch na predplatné Netflix. Fakt, ktorý sa zdá byť v súlade s výsledkami tohto štvrťroka, tvrdí Hastings.
Napriek nárastu programovania na Netflixe „Nech je cena za akúkoľvek cenu, ľuďom sa nepáči, že to stúpa,“ priznal Hastings. A to a zároveň to potvrdzuje nové mesačné cenové hladiny „fungujú skvele“ pre nových členov.
Záver
Je zrejmé, že Ceny Netflixu sa nedajú držať navždy. Je tiež pravda, že používatelia nemajú radi zvyšovanie cien. Nie je to o nič menej pravdivé Netflix investuje veľké prostriedky, aby nám priniesol vysoko kvalitné produkty v neustále sa zvyšujúcom množstve. 7,99 alebo 9,99, v obidvoch prípadoch je cena minimálne primeraná.
Ak sa ma spýtate, čo mám radšej, samozrejme na to odpoviem Radšej platím 7,99 € mesačne. Ale neodhlásim sa, ak môj poplatok stúpne o pár eur. Prinajmenšom to neurobím, keď uvidím panorámu súčasnej súťaže v Španielsku.