„Oprava klávesnice pre MacBook a MacBook Pro“Toto je názov e-mailu, ktorý som dostal od oficiálnej technickej služby spoločnosti Apple, v tomto prípade s názvom UNIVERSOMAC. Ako už možno viete, už dlhšiu dobu má Apple problémy s tisíckami jednotiek, ako MacBook, tak aj MacBook Pro, pokiaľ ide o vaše klávesnice.
Po tom, čo sa tisíce ľudí sťažovali, spoločnosť Apple spustila program na zmenu týchto klávesníc Jednotky, ktoré sami prijali ako možných kandidátov na riešenie tohto problému teraz alebo v budúcnosti.
V mojom prípade mám a 12-palcový MacBook začiatkom roku 2015 a je to presne jeden z modelov, ktoré sú v uvedenom e-maile ovplyvnené problémom s klávesnicou. V e-maile označujú nasledovné:
Spoločnosť Apple určila, že malé percento klávesníc na niektorých modeloch MacBookov a MacBookov Pro môže vykazovať jedno alebo viac z týchto spôsobov správania:
▪ Písmená alebo znaky, ktoré sa neočakávane opakujú.
▪ Písmená alebo znaky, ktoré sa nezobrazia.
▪ Kľúče, ktoré uviaznu alebo nereagujú dôsledne.
Modely vybrané spoločnosťou Apple pre program
Ak chcete zistiť model svojho počítača a skontrolovať, či spĺňa požiadavky tohto programu, vyberte v počítači ponuku Apple ()> About this Mac.
Jedná sa o ovplyvnené modely:
▪ MacBook (Retina, 12-palcový, začiatok roka 2015).
▪ MacBook (Retina, 12-palcový, začiatok roka 2016).
▪ MacBook (Retina, 12-palcový, 2017).
▪ MacBook Pro (13-palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13-palcový, 2017, dva porty Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13-palcový, 2016, štyri porty Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13-palcový, 2017, štyri porty Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (15 palcov, 2016).
▪ MacBook Pro (15 palcov, 2017).
Poznámka: Tento program neobsahuje žiadne ďalšie modely prenosných počítačov Mac.
Servisný proces
Ak váš počítač patrí medzi vhodné modely a domnievate sa, že váš počítač je ovplyvnený, môžete ho priniesť (bez predchádzajúceho vymenovania) autorizovanej technickej službe. Tento celosvetový program spoločnosti Apple nerozširuje štandardné záručné krytie pre MacBook alebo MacBook Pro. Ak má váš MacBook alebo MacBook Pro akékoľvek poškodenie, ktoré sťažuje servis, je potrebné ho najskôr opraviť. sa kvalifikovať do programu.
Program pokrýva dotknuté modely MacBookov a MacBookov Pro štyri roky od ich pôvodného dátumu predaja.
Ak ste teda tento e-mail nedostali a máte Macbook alebo MacBook Pro, ktorých sa to týka, Prejdite do obchodu Apple Store alebo autorizovaného servisného strediska.