Pravda o nové motýľové klávesnice pre MacBook a MacBook Pro spočíva v tom, že naďalej spôsobujú problémom niektorým používateľom, a to sa ukazuje, keď sa pýtate na ktorékoľvek z týchto nových zariadení a obavu, že niektorá jeho súčasť bude naštvaná, všetky naznačujú, že klávesnice sú to, z čoho sa najviac obávajú rozbitia alebo zdržania pribitý kľúč.
Klávesnice týchto počítačov Apple dostali vylepšenie v poslednej vydanej verzii (3. generácia), ale zdá sa, že problém pretrváva napriek všetkému a existuje veľa používateľov, ktorí hľadajú podporu spoločnosti Apple a hľadajú riešenie. V skutočnosti sa motýlikový dizajn, ktorý funguje tak dobre, keď si na neho zvyknete, javí vážny problém z dôvodu malého pohybu kláves, vsakuje akýkoľvek druh nečistôt a kľúče sú zablokované.
Apple chce zlepšiť čakaciu dobu na opravu týchto zariadení
Toto je zlyhanie, ktoré dnes uznáva samotná spoločnosť a očividne dali všetko mäso na gril, aby vyriešili problém pre postihnutých používateľov, ale pri takom množstve používateľov to ovplyvnilo čakacie doby na vyriešenie problému predĺžené až na 5 dní v najlepšom prípade. Teraz sa ukazuje, že spoločnosti Apple sa podarilo zvýšiť mieru opráv postihnutých používateľov a o niečo viac ako 24 hodín by už mali vykonať príslušné opravy.
Aspoň to je to, čo vydávajú v internej poznámke, ku ktorej mali prístup naši kolegovia z MacRumors, a zdá sa, že uprednostňujú opravu tohto problému, aby urýchlili dodávky po oprave. Pre dotknuté motýľové klávesnice existuje program opráv a tieto sú oprávnené modely:
- MacBook (Retina, 12-palcový, začiatok roka 2015)
- MacBook (Retina, 12-palcový, začiatok roka 2016)
- MacBook (Retina, 12-palcový, 2017)
- MacBook Pro (13-palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-palcový, 2017, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-palcový, 2016, štyri porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-palcový, 2017, štyri porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15-palcový, 2016)
Faktom je, že novšie modely nazývané tretia generácia nevstupujú do tohto náhradného programu napriek skutočnosti, že Apple ich tiež opravuje úplne zadarmo v prípade problémov. Bezpochyby musia niečo urobiť v nasledujúcich verziách, aby sa tak nestalo, pretože ide o problém, ktorý si uvedomila samotná firma a po týchto generáciách a pokusoch o riešenie mali by nájsť skutočnú nápravu nad rámec problému „bezplatnej a rýchlej opravy“.