Nedávna Prieskum spotrebiteľských správ (veľmi prestížna webová stránka, pokiaľ ide o testy a výsledky rôznych druhov spotrebného tovaru), potvrdzuje, že Apple MacBooks sú naďalej lídrami v oblasti spoľahlivosti a spokojnosti zákazníkov.
Tento prieskum bol založený na názore 58.000 2010 predplatiteľov tejto webovej stránky, ktorí si kúpili notebook v rokoch 2015 až 20. Údaje z prieskumu nakoniec ukázali, že takmer XNUMX% týchto predplatiteľov utrpelo na svojich laptopoch akúsi nehodu. počas prvých troch rokov nákup, pričom MacBook je notebook so znateľne nižšou poruchovosťou v porovnaní so systémami založenými na Windows u značiek ako Acer, Lenovo, Samsung a ďalších výrobcov.
Napríklad MacBook Air mal iba 7% poruchovosť, zatiaľ čo MacBook Pro bol mierne vyšší s 9%, v obidvoch prípadoch bol nižší ako 10%. Toto číslo prekonali ostatní výrobcovia, najbližšie k Samsungu, s mierou poruchovosti 16%, za ktorými nasledovali spoločnosti Acer, Lenovo, Toshiba, HP, Dell a Asus, všetci okolo 18% alebo 19%.
Používatelia prenosných počítačov so systémom Windows tvrdili, že používajú svoje vybavenie v priemere 20 hodín týždeň, zatiaľ čo používatelia počítačov Apple to robili v priemere 23 hodín týždenne, o 15% viac, ale s menším počtom zlyhaní.
Notebooky na báze Windows najspoľahlivejší prieskum boli to série notebookov NV (13%) a LT (14%) značky Gateway, za nimi nasledoval Samsung so svojou knihou ATIV Book (14%), Lenovo ThinkPad (15%) a Dell XPS line (15%). Na druhej strane, prémiové ENVY spoločnosti HP mali poruchovosť až 20%, zatiaľ čo Lenovo radu Y malo najvyššiu poruchovosť na 23%.
Je tiež potrebné poznamenať, že pri rozbití MacBookov však najdrahšie na opravu, takže nákup AppleCare sa veľmi odporúča.
Z hľadiska spokojnosti klienta, 71% majiteľov MacBookov boli úplne spokojní so spoľahlivosťou systému v porovnaní s iba 38% majiteľov notebookov so systémom Windows.