Apple AirPods sa stali „najobľúbenejší“ produkt koľko ich spoločnosť uviedla za posledné roky, alebo aspoň to vyplýva z nedávnej štúdie, ktorá odhaľuje extrémne vysokú mieru spokojnosti používateľov.
Podľa nedávnej štúdie spoločností Creative Strategies a Experian 98 percent majiteľov AirPod tvrdí, že sú „veľmi spokojní“ alebo „spokojní“ s novými bezdrôtovými slúchadlami od nahryznutého jablka, ku ktorým treba pripočítať 80 percent zákazníkov, ktorí tvrdia, že sú „veľmi spokojní“. Aby sme si uvedomili rozsah týchto výsledkov, nezabúdajme, že iPhone aj iPad dosiahli v prvom roku uvedenia na trh v rokoch 92 a 2007 2011% spokojnosť.
Spokojnosť zákazníkov s AirPods je mimoriadne vysoká
Odkedy boli predstavené svetu začiatkom septembra minulého roku, spolu s aktuálnym iPhonom 7 a iPhone 7 Plus znamenali AirPods od spoločnosti Apple zlom. S dizajnom veľmi podobným slúchadlám EarPods, ale bez káblov a so skutočne prémiovými funkciami, ako je napríklad jeho integrácia so Siri, AirPods dostali pozitívne recenzie, a to ako z hľadiska kvality zvuku, tak aj z hľadiska ergonómie a ľahkého použitia. Aj jeho cena (179 eur v Španielsku), hoci sa na prvý pohľad môže zdať vysoká, nie je až taká vysoká v porovnaní s inými možnosťami na trhu, veľa z nich nad dvesto eur.
Nehovoríme, že AirPods sú lacný produkt, ani nie sú dokonalé, ale na základe výsledkov tejto štatistickej štúdie generujú miera spokojnosti používateľov, akú ste nikdy predtým nevideli počas prvého roka.
Ako naznačujú Creative Strategies a Experian, zodpovedný za Toto štúdio, skvelou správou je, že „Spokojnosť zákazníkov s AirPods je mimoriadne vysoká“.
Po konzultácii s celkom 942 používateľmi tohto nového zariadenia 98% majiteľov AirPods uviedlo, že sú veľmi spokojní alebo spokojní, zatiaľ čo 82% uviedlo, že sú veľmi spokojní. A) Áno, Na 98% dosiahli AirPods rekord v najvyššej celkovej úrovni spokojnosti zákazníkov s novým produktom Apple. Pre porovnanie, keď sa iPhone začal predávať v roku 2007, mal úroveň spokojnosti zákazníkov 92%, iPad v roku 2010 92% a Apple Watch v roku 2015 tento údaj zvýšili na 97%.
Kúzlo, kvalita zvuku, láska alebo výdrž batérie, slová, ktoré najlepšie vystihujú AirPods
Účastníci tejto štúdie boli požiadaní, aby stručne vysvetlili svoje hodnotenie AirPods; Ďalšia analýza zistila, že najčastejšie používané slová boli „fit“, „mágia“, „dobrý zvuk“, „pohodlný“, „kvalita zvuku“, „láska“ a „výdrž batérie“. Okrem toho tiež ubezpečili, že je s vysokou pravdepodobnosťou produkt odporučiť svojim priateľom a rodine.
Mnohí z nich naznačili čo boli prekvapení, ako dobre fungujú AirPods, citujúc zlé skúsenosti s predchádzajúcimi slúchadlami Bluetooth, aj keď iní uviedli, že si neuvedomovali, aké sú pohodlné a užitočné, pretože AirPods boli ich prvým párom. Mnohí to naznačili páčili sa im AirPods ešte viac, ako si mysleli.
Čo je na AirPods najspokojnejšie
Táto štúdia navyše odhaľuje ďalšie zaujímavé zistenia:
- 84% to naznačuje používajte iba jeden AirPod dáva občas zmysel.
- 88.97% zdôrazňuje charakteristiku spárovaním ich umiestnením do ucha.
- 82.5% chce viac kontroly na dotyk, napríklad na nastavenie hlasitosti alebo preskakovanie medzi skladbami.
- Z 82% sú AirPods váš obľúbený produkt.
- Pre 62%, AirPods povzbudiť ich, aby konzumovali viac obsahuo.
- Pokiaľ ide o dôveru v ponechanie iba bezdrôtových slúchadiel, 64% spotrebiteľov nesúhlasí alebo rozhodne nesúhlasí s myšlienkou drôtové slúchadlá majte poruke v prípade, že AirPods nebudú fungovať.
Na záver štúdia poukazuje šesť najuspokojivejších funkcií AirPods medzi opýtanými užívateľmi:
