Jednou z diskusií, ktorá stála viac ako jednu sťažnosť spoločnosti Apple a ktorú sme si nedávno prečítali na internete, je otázka záruky na produkty spoločnosti. Pred niekoľkými mesiacmi Spoločnosť Apple bola žalovaná v Taliansku za rok záruky navyše k službe Apple Care a je to, že v Európe spoločnosť Apple tvrdí, že má na svoje produkty jednoročnú záruku a na starom kontinente to nie je „úplne legálne“. Podľa európskych právnych predpisov musia mať všetky technologické produkty dvojročnú záruku. pre časť výrobcu.
Zdá sa, že v Austrálii spoločnosť Apple práve predĺžila záručnú dobu ich počítačov Mac a ďalších zariadení so systémom iOS až 24 mesiacov, čo je skutočne jeden z najžiadanejších priestorov používateľov produktov Apple v Európe.
Spoločnosť Apple sa k svojim novým záručným dobám so svojimi produktmi v Austrálii nevyjadrila. Rovnako ako vo všetkých krajinách, spoločnosť Apple poskytovala iba jednoročnú záruku na celý rad produktov, čo sa však zmenilo a teraz spoločnosť ustupuje tlaku práv spotrebiteľov a bude na svoje výrobky uplatňovať záruku 24 mesiacov.
Je to zvláštne, ale v Austrálii neexistuje žiadny štandard, ktorý by reguloval záručnú dobu na tento typ výrobkov. Zákon krajiny iba hovorí, že musí pokrývať „rozumné“ časové obdobie, ale nehovorí sa o koľko presne. Ďalej to upresňuje Ak je výrobok veľmi drahý, má dlhšiu záručnú dobu ako iné lacnejšie výrobky.. Kuriózne aspoň v celom tomto prípade.
Dúfajme, že Apple začne vyzerať dobre vo všetkých krajinách, s ktorými „nedodržiava právne predpisy“ spotrebiteľa, a raz a navždy objasní celú otázku záruk svojich produktov v krajinách, ktoré podľa zákona musia mať dva roky. Príležitostne mali „kolegovia unavujúci v sieti“ problémy so svojimi zariadeniami po roku oficiálnej záruky a jablko prebralo, ale nezaškodilo by nás dostať z pochybností ohľadom problému a ak chceme, použiť dva povinné plus jeden z Apple care.
Až do minulého piatku boli používatelia produktov Apple v Austrálii „prinútení“ skontrolovať chyby, ku ktorým došlo v minulom roku pri poruchách ich zariadení, a nemali zmluvu so spoločnosťou Apple Care, toto už nie je také.
Viac informácií - Spoločnosť, ktorú založil George Lucas THX, žaluje Apple
Zdroj - Kult mac
Ak chce Apple pôsobiť v Európe, musí to urobiť podľa právnych predpisov EÚ. Ak povedia, že existuje dvojročná záruka, nemôžu vám ju ponúknuť. To sa musí zmeniť, pretože jediní poškodení sú spotrebitelia, čo je náhoda.