Tim Cook počas týždňa pokračoval v turné po Európe a vlajku formácie nesie kdekoľvek. Pri tejto príležitosti navštívil Oxfordskú univerzitu pri príležitosti otvorenia Oxford Foundry, nový tréningový priestor, na ktorom sa môžu zúčastniť všetci študenti známej univerzity. Generálny riaditeľ spoločnosti Apple mal tú česť uviesť nové zariadenia do prevádzky a hneď nato sa zúčastnil kruhu odpovedí na otázky študentov a učiteľov, ktorých Cookova jednoduchosť rozprávania o jeho začiatkoch zmiatla.
Dlho hovorím o jeho chvíľach po vysokej škole, keď si začal hľadať prácu, ako aj o jeho rozhodnutí pridať sa k Apple. Spočiatku som hľadal prácu podľa povolania, prácu, ktorú som mal rád. Teraz to vidíte s nuansami:
Uvedomil som si, že zmyslom života nebolo milovať tvoju prácu, ale slúžiť ľudstvu univerzálnym spôsobom. A výsledok toho bude znamenať, že máte radi svoju prácu. Uvedomil som si, že nie som na tom správnom mieste, takže som neskôr zmenil spoločnosť.
Až po mojom nástupe do spoločnosti Apple sa moje hodnoty a moja práca vydali rovnakým smerom.
Aj keď pripojiť sa k spoločnosti Apple nebolo ľahké rozhodnutie. Zvážil výhody a nevýhody, ktoré mu ľudia okolo neho ukázali. Záverom všetkých bolo, že zostal tam, kde bol. ale jeho intuícia mu hovorila, že sa musí zmeniť. „To bolo jedno z najdôležitejších rozhodnutí môjho života“povedal študentom.
Na otázku o produktoch spoločnosti Apple im odporučil, aby vyrábali produkty, ktoré chcú používať. Ak budú dobré, bude nasledovať zvyšok. Cook tiež uviedol, že je dôležité „priblížiť sa“ k zákazníkom, počúvajte ich a sprístupnite sa im. To je jeden z dôvodov, prečo má Apple maloobchodné predajne. Prezradil, že rád trávi prvú hodinu dňa čítaním e-mailov od zákazníkov, pretože je to najlepší spôsob, ako ich počuť, vedieť, čo si myslia, čo cítia.
Inšpiráciou spoločnosti Apple sú umelci, lekári, hudobníci a ďalší, ktorí pomocou produktov Apple nejakým spôsobom menia svet. Prídu aj neúspechy, ale musíte mať vieru a pominú.
Prídu chvíle, keď dramaticky zlyháte. Určite mám. Musíte mať vieru a to prejde. Pozerajte sa do zrkadla a sledujte, ako osoba dýcha. Nie si mŕtvy. Nie je to najväčší problém na svete. Stane sa to. A robím to niekedy aj viackrát za deň. Urobte to chvíľu a už to nebudete musieť absolvovať znova. S týmito zlyhaniami sa budete vedieť vyrovnať a v skutočnosti ich nebudete považovať za zlyhania, ale za naučené veci a nebude to také škodlivé.
