Dnes sme sa dozvedeli výsledky prieskumu, ktorý potvrdzuje niečo, čo bolo intuitívne. Značka napriek stanoveniu rekordných čísel v oblasti predaja nie Bežný používateľ ju považuje za jednu z najviditeľnejších na komerčnej scéne. Prieskum je v USA všeobecne známy ako Harrisov kvocient reputácie a v ňom klesol Apple z 5. na 29. miesto.
Je pravda, že nejde o niečo konkrétne pre Apple. Ostatné spoločnosti, kde možno porovnávať, ako je Google, sa pohybujú na 8. až 28. mieste. Analyzujú nasledujúce kategórie: sociálna zodpovednosť, vízia a vedenie, finančné výsledky, emocionálna príťažlivosť, pracovné prostredie a produkty a služby.
Na prvom mieste sa opäť umiestňuje Amazon. Je to spoločnosť, ktorá nás neprestáva udivovať novými službami, ktoré nám uľahčujú život. Nasleduje americká potravinárska značka. Tesle patrí tretie miesto, ekologický výrobok, aj napriek tomu, že dostal určité problémy s povrchovou úpravou, ho radí tak vysoko. Zdá sa však, že vyslanie vozidla do vesmíru naklonilo misky váh do týchto pozícií.
Ďalej, a až k dvom technologickým gigantom, nájdeme spoločnosti s dobrou povesťou a Netflix, Nike, UPS, Walt Disney. Na druhej strane iné technologické spoločnosti nestrácajú toľko pozícií ako Microsoft. Spoločnosť Billa Gatesa zostáva v neustálom vzostupnom trende inovácií, ktorý ho síce nezvyšuje na vysoké priečky, ale je v pohodlnej pozícii.
Je zrejmé, že Pozícia spoločnosti Apple je spôsobená nedostatkom rozsiahlych inovácií v posledných rokoch. Stále hovoríme o iskre, ktorú má spoločnosť, a schopnosti prekvapiť nás. Okrem niektorých subjektívnych hodnotení by mali tieto výsledky v Cupertine spustiť poplach, o trende získanom v posledných rokoch a o tom, ako ho zamýšľajú čeliť. Úkryt vo výkaze ziskov a strát, ktorý neprestáva rásť, môže v nasledujúcich rokoch znamenať ešte razantnejší pokles popularity. Apple musí analyzovať situáciu a dostať spoločnosť späť na cestu úplne inovatívnych produktov.