S pandémiou sa platforma videohovorov Zoom stala jednou z najpopulárnejšie na celom svetenapriek tomu, že existujú iné riešenia, ktoré sú rovnaké alebo platnejšie ako toto. Nikdy sa však dostatočne nevzďaľuje od kontroverzie.
Podľa rôznych používateľov macOS Monterey je aplikácia po skončení stretnutia nechá mikrofón zapnutý, ktorým je zatvorenie aplikácie, jediný spôsob, ako aplikácia prestane používať mikrofón.
Bohužiaľ tento problém nie je nový. Koncom roka 2021 niektorí používatelia Zoom so systémom macOS Monterey navštívili fóra Zoom a Reddit a oznámili, že oranžový indikátor prístupu k mikrofónu po skončení stretnutia sa nevypne.
Minulý rok v decembri vydal Zoom aktualizáciu riešenie tohto problému, ako je uvedené v poznámkach k aktualizácii. Až najnovšia aktualizácia vydaná v januári však tento problém vyriešila pre väčšinu, ale nie pre všetkých používateľov.
Sťažnosti používateľov sa znova objavili na aplikačných fórach. Niektorí používatelia tvrdia, že spoločnosť si je vedomá tohto problému a používa ho na vytvorenie modelu potlačenia hluku na pozadí pre prostredie každého používateľa.
Nie je to prvýkrát, čo používatelia tejto platformy zaznamenali bezpečnostné problémy so Zoomom. Od začiatku to bolo široko kritizované nedostatok šifrovania a vaše zásady zabezpečenia a zhromažďovania údajovnúti mnohých spoločnosti a vlády sa zaobísť bez aplikácie.
Odvtedy sa pridal Zoom end-to-end šifrovanie a prijali oveľa transparentnejšie opatrenia. S týmto novým bezpečnostným problémom je aplikácia opäť obklopená skepticizmom. V súčasnosti, ak patríte medzi používateľov, ktorí trpia týmto problémom, jediným riešením je zavrieť aplikáciu po ukončení stretnutia.