Dvaja inžinieri spoločnosti Apple navštívili domov jedného z tých, ktorých sa vymazanie knižnice iTunes dotklo

Filmy iTunes-iBooks Store-closed-China-1

Zdá sa, že už nejaký čas inžinieri spoločnosti Apple berú veci príliš pomaly, a to všeobecne. Vydanie finálnej verzie iOS 9.3 spôsobilo používateľov starších zariadení, ako sú iPad 2, iPhone 4s a iPhone 5 zistiť, ako ich zariadenia zlyhali pri aktualizácii na najnovšiu verziu systému iOS bez možnosti riešenia problému.

Pred pár dňami Apple vydal iOS 9.3.2 v jeho finálnej verzii. Znova tu boli sťažnosti používateľov, v tomto prípade sťažnosti na 9,7-palcový iPad Pro, ktorý videli, ako sa zrútil ich úplne nový iPad s chybou 56 kedysi to pripojili k iTunes. Jediným riešením, ktoré spoločnosť Apple ponúkla, je zatiaľ kontaktovanie centra podpory spoločnosti Apple pre dotknuté osoby.

Ale nepokazia to iba inžinieri systému iOS aj tí, ktorí sa venujú vývoju iTunes nevedia, čo robia, alebo sa to tak zdá. Pred týždňom sa našlo niekoľko používateľov, ktorí uviedli, že ich rozsiahla knižnica iTunes bola vymazaná akoby kúzlom. James Pinkstone na svojom blogu tvrdil, že 122 GB iTunes Match bolo záhadne vymazaných.

iTunes-12.2.1

Počas niekoľkých dní Apple potvrdil tento malý veľký problém a tvrdil, že na ňom pracujú, ale kým nemohli problém reprodukovať, nemali riešenie. Chalani z Applu zjavne neuspeli a išli rýchlou cestou, pričom navštívili postihnutý Pinkstone. Zrejme minulú sobotu bolo s týmto používateľom takmer celý deň pár inžinierov spoločnosti, ktorí sa snažili problém nájsť. Počas popoludnia obaja inžinieri uskutočnili niekoľko videohovorov s ostatnými kolegami, aby sa pokúsili nájsť dôvod tohto problému.

Inžinieri pripojili externý pevný disk k počítaču Mac dotknutého používateľa sa snaží zhromaždiť údaje o nepravidelnom fungovaní verzie iTunes, ktorú ste si nainštalovali a ďalšie verzie, ktoré inžinieri nainštalovali, ale v nedeľu, keď si to prišli vyzdvihnúť, nenašli nič, čo by spôsobilo tento problém s automatickým vymazaním.

Pretože bol zistený tento problém, Spoločnosť Apple musela vopred vydať verziu 12.4 pre iTunes, verzia, ktorá sa mala dostať na trh niekoľko dní pred WWDC, ktorá sa začala 13. júna. Okrem estetických noviniek, ktoré nám táto verzia priniesla, tvrdí Apple, že vyriešil aj malé chyby a chyby, nikde však nie je oznámené, že našli problém automatického mazania knižníc používateľov.


Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *

*

*

  1. Zodpovedný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.

  1.   Jose Manuel Fernandez dijo

    Stratila sa celá moja hudobná knižnica. Som jedným z dotknutých používateľov a nemá to nikto opraviť. Skončím pri streamovaní.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Ostras Jose Manual ako zlé !! Mali ste zálohu v Time Machine alebo podobnú?

      pozdravy

  2.   Oskar dijo

    To sa mi stalo asi pred 15 dňami, jednoducho som dorazil a hudba bola preč, musel som na obnovenie z môjho iPhone použiť aplikáciu tretej strany, je to dosť čudné, pretože ju nahradila stará verzia piesne. s dlhšou som ju nahradil na Macu, synchronizoval som ju s iTunes na iPhone a logicky som ju nahradil v zálohe, keď na iPhone dorazila nová verzia, ale na Macu stará verzia, Ako sa synchronizuje s iPhone? zálohovanie bola stará verzia, nikdy som nechápal, čo sa stalo.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Ahoj Oscar, predstavujem si, že by sa synchronizoval z iCloudu, že?

      pozdravy

  3.   Erik gonzalez dijo

    To najmenej, čo môžu urobiť, je poskytnúť vám doživotné predplatné Hudby.