V posledných dňoch sme zaznamenali a väčšia predispozícia zo strany spoločnosti Apple kontaktovať svojich používateľov prostredníctvom sociálnych sietí. Minulý týždeň sme príspevok zverejnili AppStoreES od spoločnosti Apple je teraz oficiálne uvedený na Twitteri a pred pár dňami bola verzia podpory Apple uvedená na trh prostredníctvom služby Twitter.
Jednou z hlavných cností značky Apple je popredajný servis. L Apple Store fyzické, sú príkladom toho, kde sa vám pokúsia poskytnúť riešenie pri jednej návšteve a doplniť ho vždy praktickými radami.
Ak však nemáte prístup do obchodu Apple Store alebo jednoducho uprednostňujete rýchlu a profesionálnu službu bez toho, aby ste vstali zo stoličky, môžete počítať s webovou podporou spoločnosti Apple. Zatiaľ Podpora spoločnosti Apple Pokiaľ ide o softvér a hardvér, je to možné zatelefonovať, chatovať alebo požiadať o stretnutie, ak si myslíte, že to vyžaduje opravu. V možnosti hovoru je možné uskutočniť konzultáciu okamžite alebo naplánovať hovor na konkrétny čas. Na druhej strane, možnosť Chat vás spojí písomne s operátorom, ktorý za niekoľko minút navrhne riešenie. V prípade týchto služieb požaduje spoločnosť Apple uzatvorenie zmluvy so službou AppleCare alebo požiadajte o výnimku, ak si myslíte, že by si váš prípad mal preštudovať Apple.
V každom prípade dnes Poskytovanie tejto služby prostredníctvom Twitteru uvádzame v účte @AppleSupport . Odporúčam vašu následnú kontrolu, pretože v Účet ponúka typické rady, ktoré nás spoločnosť pravidelne učí rôznymi spôsobmi. Hoci najrelevantnejšia je možnosť písania, najlepšie priama správa, spýtať sa na incident alebo problém, ktorý sa vyskytol v našich tímoch. Som veľmi za tento typ služieb, pretože nemusíte Potápanie prostredníctvom webových stránok spoločností nájdete sekciu, kde môžete požiadať o akékoľvek zariadenie alebo službu, konzultovať s nimi alebo o ne požiadať. Tiež s obratnosťou a rýchlosťou chatu.
Negatívna časť prichádza, keď neovládame písanú angličtinu, pretože momentálne je to iba v angličtine.
