Minulý mesiac spoločnosť Apple oficiálne uviedla svoju novú platformu Rodina kariet Apple. Toto umožňuje používateľom kariet Apple Card pridať si spoluvlastníka a autorizovaných používateľov s platformou Apple Family Sharing vrátane podpory pre Denné peňažné odmeny. Zdá sa však, že mnoho používateľov okrem iných problémov nemá prístup k uvedeným odmenám.
Viacerí používatelia sa uchýlili k reddit vlákna nahlásiť nemožnosť prijímania denných hotovostných odmien na Apple Card Family Zdá sa, že noví spoluvlastníci karty Apple Card nedostávajú za svoje nákupy denné peňažné odmeny. Odmeny by sa mali vkladať do zostatku Apple Cash každého používateľa karty každý deň po dokončení transakcií.
Ovplyvnení používatelia navyše zjavne nemôžu zaplatiť svoj zostatok na Apple Card pomocou svojho zostatku na Apple Cash. Namiesto toho musia používať bankový účet. Medzi ďalšie problémy, ktoré používatelia identifikovali a nahlásili, patria spolumajitelia a autorizovaní používatelia, ktorí nedostávajú oznámenia o nákupe, a nezrovnalosti v úverových limitoch.
Dotknutí používatelia opakovane kontaktovali spoločnosti Apple a Goldman Sachs o tomto probléme, ale zatiaľ aspoň bez riešenia. Namiesto toho spoločnosti jednoducho tvrdia, že si uvedomujú problém a že tímy technikov pracujú na jeho odstránení.
Už sú aj takí, ktorí navrhujú alternatívne riešenia:
Musíte vstúpiť tejto webovej stránke a odtiaľ po prihlásení musíte ísť do Nastavenia. Uvidíte, že vaša denná hotovosť sTam sa nahromadili a môžete ich použiť na zostatok na Apple Card. Najlepšie je zatiaľ zavolať technickú podporu spoločnosti Apple, požiadať o zaznamenanie problému a postúpiť ho technickému oddeleniu. Potom zavolajte spoločnosti Goldman Sachs a požiadajte ich, aby tiež otvorili prípad.
