Začiatkom minulého týždňa, ako už spoločnosť Apple oznámila počas konferencie Worldwide Developers Conference, spoločnosť uviedla na trh prvú verejnú beta verziu systému iOS 10, niektorí používatelia hlásia problémy vo vašom zariadení.
„Chyba pri aktualizácii softvéru, pri sťahovaní verzie iOS 10 Public Beta 1 sa vyskytla chyba.“Toto je správa, ktorú dostáva veľa používateľov na svojich zariadeniach iPhone a iPad, ale nebojte sa, má riešenie a my vám o nej povieme nižšie.
Verzia iOS 10, verejná beta 1, „aktualizácia zlyhala“
Mnoho používateľov túži po aktualizácii našich zariadení na verziu iOS 10 beta, aby mohli využiť všetky svoje vylepšenia v oblasti fotografií, správ, hudby, upozornení a oveľa viac. A zdá sa, že čím viac túžby máme, tým viac problémov vzniká. Presne to sa deje s mnohými používateľmi, ktorí sa pri pokuse o stiahnutie a inštaláciu iOS 10 Public Beta 1 stretli s chybou, ktorá im v tom zabráni.
Tento problém môže byť spôsobený dvoma dôvodmi zásadné:
- Naša nedočkavosť nás viedla k inštalácii verzie beta pre vývojárov, ktorá teraz zasahuje do inštalácie verejnej verzie beta.
- Sťahovanie zlyhalo a softvér sa nestiahol správne.
Problém našťastie nie je vážny a riešenie, ako vám ukážem ďalej, je celkom jednoduché.
Riešenie problému: možnosť 1
Začneme najjednoduchšou situáciou. Ak ste nenainštalovali prvú beta verziu systému iOS 10, ktorá bola zameraná iba na vývojárov, problém je v tom, že softvér nebol stiahnutý správnym spôsobom, pravdepodobne z dôvodu chyby alebo zlyhania procesu. V takom prípade stačí postupovať podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné → Úložisko a iCloud → Spravovať úložisko.
- Mal by sa stiahnuť verejný softvér iOS 10 pre beta 1. Vymaž to.
- Teraz, pre prípad, vypnite a znova zapnite svoj iPhone alebo iPad.
- Prejdite do Nastavenia → Všeobecné → Aktualizácia softvéru.
- Dostupnosť softvéru sa znova objaví. Stiahnite si ju a inštalácia by vám nemala robiť problém.
Riešenie problému: možnosť 2
Druhý prípad: ak ste si predtým nainštalovali beta verziu pre vývojárov iOS 10. V takom prípade musíme odstrániť predtým nainštalovaný profil, pretože ten zasahuje do inštalácie.
V tomto prípade je potrebné vykonať nasledujúce kroky:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia na svojom iPhone alebo iPade.
- Postupujte podľa všeobecnej cesty → Správa profilov a zariadení, ktorú nájdete takmer v dolnej časti obrazovky.
- teraz, odstráňte všetky profily „iOS Beta“ ktoré ste nainštalovali, vrátane verejného beta profilu systému iOS 10 (vyhnete sa tak chybám).
- Vráťte sa späť do aplikácie Nastavenia a prejdite na Všeobecné → Úložisko a iCloud → Spravovať úložisko.
- Ak je tam verejný softvér iOS 10 pre beta 1, odstráňte ho.
- Reštartujte zariadenie súčasným stlačením a podržaním tlačidiel Domov a Wake / Sleep. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Apple, uvoľnite obe tlačidlá.
- Ďalším krokom je opätovná inštalácia verejného beta profilu systému iOS 10 a za týmto účelom prejdite na stránku Apple pomocou prehliadača Safari. Pre prípad, že nepoužívate iné, iba Safari.
- Nainštalujte si profil na svoj iPhone alebo iPad tak, ako ste to robili predtým.
- Po reštartovaní zariadenia choďte do Nastavenia → Všeobecné → Aktualizácia softvéru.
- Aktualizácia softvéru bude opäť k dispozícii. Pokračujte v sťahovaní a inštalácii.
Záverečná
Ak ste splnili všetky vyššie uvedené pokyny, za pár minút by ste si už mali vychutnať všetky novinky v iOS 10 Public Beta 1 na vašom iPhone, iPad a iPod Touch.
Nezdá sa, že by došlo k oficiálnemu problému so sťahovaním, skôr to, že mnohí z nás prešli inštaláciou profilu a verzie, ktorá bola určená výhradne pre vývojárov a samozrejme teraz, ktorá zasahuje do aktualizácie, bez toho, aby to bolo potrebné. aktualizácia na verejnú beta verziu.
Nezabudni na to Verzia beta systému iOS 10 je predbežná verzia, ktorá je vo fáze testovania, a preto niektoré aplikácie nemusia fungovať správne.