Zdá sa, že Apple chce dať batérie do bezpečnostných problémov a teraz si dokonca vyžaduje, aby sme mali Apple ID, ak sa chceme dohodnúť na stretnutí v Genius Bar cez web, čo sa mi na druhej strane v istej časti zdá normálne pre lepšie identifikovať používateľa.
Predtým stačilo na také vymenovanie vyplniť polia pre meno, adresu a e-mail, ale toto opatrenie bolo prijaté dosť pravdepodobne, aby sa zabránilo poskytovaniu údajov iných alebo falošných údajov iba ako doplnenie bližšie určiť „ekosystém“ Apple, poskytujeme lepšie služby zákazníkom a znižujeme čo najviac neočakávaných stretnutí.
Rozumieme, že ďalším dôvodom tejto zmeny je poskytnúť kontrolu nad schôdzkou Genius Bar priamo používateľovi, ktorý musí poznať svoje poverenia [...] Existuje preto potreba mať k dispozícii údaje klienta, ktorý jednoducho vyplnenie jednoduchého zadania Apple ID spôsobí automatizáciu procesu. To všetko umožní geniálnemu človeku porovnávať informácie uvedeného zákazníka s predchádzajúcimi nákupmi a oveľa jednoduchšie získať prístup k informáciám o záruke a ďalších dátumoch.
Každý deň, keď prejdú tieto zmeny, si toho všimneme viac, okrem toho, že v Španielsku nie je zahrnutá väčšina záruk „AppleCare +“, nepretržitá technická podpora s prepracovaným webom AppleCare a jeho živým chatom, tu zatiaľ bohužiaľ nie je k dispozícii. Aj napriek tomu sa všetko mení a hoci ide o nuansy a nové služby s kvapkadlom, všetko ako celok naznačuje iný a iný Apple, ktorý postupne mení svoje politiky a spôsoby podnikania.
Viac informácií - AppleCare + bezprostredný príchod
