Odkedy Apple zahájil obnovu radu MacBook Pro s novou motýľovou klávesnicou, mnohí z nich boli používateľmi, ktorí vyjadrili svoje nepohodlie z nového mechanizmu klávesnice, mechanizmu, ktorý sa ukázal ako zle navrhnutý, nútiac spoločnosť vytvoriť náhradný program po uznaní, že nefunguje tak, ako by mal.
Táto nová klávesnica je k dispozícii aj na obnovenom MacBooku Air z roku 2018, aj keď sa momentálne zdá, že nespôsobila toľko problémov ako pri rade notebookov Pro. Na problém s klávesnicou to nemá vplyv. ale iní sa ho dotýkajú. Podľa správy samotnej spoločnosti má veľmi malý počet MacBookov Air 2018 problémy so základnou doskou.
Ak vezmeme do úvahy, že tento model nie je na trhu viac ako rok, nemali by sa obávať používatelia, ktorí dôverujú tejto novej generácii, ako napríklad náš čitateľ Raúl, pretože Kryje to vlastná záruka spoločnosti Apple. Ak však uplynie čas záručného krytia, ako je to v Spojených štátoch, kde platí záruka iba jeden rok, nie je potrebné sa obávať, pretože to Apple zohľadňuje.
Spoločnosť MacRumors mala prístup k internému dokumentu, ktorý spoločnosť Apple zaslala do všetkých svojich obchodov, kde uznáva, že veľmi malý počet počítačov MacBook Air 2018 predstavuje problémy so základnými doskami. Spočiatku a na uzdravenie v zdraví, Apple začal informovať všetkých zákazníkov, ktorých sa to môže týkať, prostredníctvom e-mailu prejdite do najbližšieho obchodu Apple Store a vymeňte základnú dosku, oprava je úplne zadarmo.
Podľa tohto interného dokumentu Spoločnosť Apple povolí výmenu základnej dosky počas 4 rokov po predaji zariadenia, za predpokladu, že je oprava zariadenia možná, ak predstavuje akýkoľvek iný druh poškodenia. Ak nie a výmena štítku vyžaduje akýkoľvek iný typ dodatočnej opravy, bude za to zodpovedný používateľ.
