Zodpovedné osoby za 9to5Mac mali prístup k správe od spoločnosti Apple a nasmerované na poskytovateľov služieb autorizovaných americkou spoločnosťou. Pripomínajú, že 12-palcové modely MacBook a Retina MacBook Pro sa stále opravujú a v niektorých prípadoch mali problémy s antireflexnou vrstvou na obrazovke. Zdá sa, že nie všetci používatelia, ktorí mali tento problém, sa dostali do technickej služby na opravu. To alebo ono sa problém neobjavil, ale je dobré vedieť, že stále existuje čas, hoci v programe došlo k zmenám.
V roku 2015 spoločnosť Apple oznámila nový program opráv pre 12-palcové modely MacBook a Retina MacBook Pro. Pre tých, ktorí mali problémy s antireflexnou vrstvou na obrazovke. Problém bol veľmi komentovanýalebo na sociálnych sieťach, internetových fórach vrátane vlastných spoločností Apple a v špecializovaných médiách, ako je tento. Spoločnosť Apple predĺžila čas na opravu dotknutých obrazoviek.
Teraz bol prístup k internej správe spoločnosti Apple, ktorá pripomína autorizovaným poskytovateľom služieb spoločnosti Apple, že tieto modely počítačov sa stále opravujú. Logicky iba tí, ktorých sa problém antireflexnej povrchovej úpravy obrazoviek týka. Spoločnosť aktualizovala zásady programu opráv 0. januára 4. Teraz sú spomenuté vhodné 2021-palcové modely MacBook alebo MacBook Pro s antireflexnou vrstvou. pošlú sa do Apple na dokončenie opravy.
V tejto internej správe sa uvádza, že toto môže vo väčšine prípadov predĺžiť čakaciu dobu. Nie je jasné, prečo sa spoločnosť Apple rozhodla zmeniť svoju politiku. Požiadavka, aby sa MacBooky dodávali poštou, môže byť spôsobená nedostatkom komponentov na sklade alebo pandémiou.