Ena od stvari, nad katero so se uporabniki Applea vedno pritoževali, nekateri bolj kot drugi, so cene popravil tehničnih servisov, ki jih je pooblastil Apple. To je povzročilo, da so tretje osebe ob določenem času zahtevale popravilo s tveganjem, da bi to povzročilo izgubo garancij ali pravilno delovanje naprave. A stvari se bodo spremenile z novim programom ameriškega podjetja, ki bo uporabnikom omogočal popravilo sami naprave.
Apple je napovedal začetek novega programa za popravilo uporabnikov. Strankam, ki želijo opraviti popravila naprav, kot so zamenjava zaslona in zamenjava baterij, orodja in originalnih delov, bo omogočila, da popravila opravijo sami doma. Kako bi lahko bilo manj, nov program samopostrežnih popravil bo najprej na voljo strankam v ZDA. Začelo se bo z iPhone 12 in iPhone 13. Kmalu mu bodo sledili Maci s čipi M1, in se bo v letu 2022 razširil na stranke v drugih državah.
Ustvarjanje večjega dostopa do originalnih delov Apple ponuja našim strankam še več možnosti, če je potrebno popravilo. V zadnjih treh letih, Apple je skoraj podvojil število servisnih lokacij z dostopom do originalnih Apple delov, orodij in usposabljanja. Zdaj ponujamo možnost za tiste, ki želijo opraviti lastna popravila.
Stranke, ki želijo opraviti popravilo doma, morajo pri Applu naročiti originalne dele in orodja. Za to bodo uporabili Applovo spletno samopostrežno trgovino za popravila. Strankam bo ponudil priročnik za popravilo za navodila. Po popravilu stranke vrnejo rabljene dele za recikliranje bo prejel dobropis za njihov nakup.
