Ta zadnji teden jih je bilo napake v naročniških storitvah iCloud. Natančneje, od začetka tedna nekateri uporabniki storitev 50 Gb za 0,99 evra na mesec in 200 Gb za 2,99 evra na mesec prejemajo sporočila, ki opozarjajo, da je bila njihova storitev začasno ustavljena. Drugi uporabniki so bili o umiku obveščeni po elektronski pošti. Te Appleove stranke so hitro stopile v stik z Appleom, ker danes hranimo veliko informacij v oblačnih storitvah. Danes so težave rešene, Apple pa je z uporabniki komuniciral z e-poštnim poročilom o incidentu in opravičilom.
Podatki o preklicu računa in e-poštna sporočila o zaprtju storitve za prizadete uporabnike so bili Apple napačne informacije, kot je opisano v poslanih e-poštnih sporočilih:
Spoštovani (ime stranke),
Pred kratkim ste napačno prejeli e-poštno sporočilo, da je vaš načrt za shranjevanje iCloud preklican. Vaš ___ GB prostora za shranjevanje iCloud ne vpliva in se bo še naprej samodejno obnavljal.
Opravičujemo se vam za morebitne nevšečnosti. Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na nas.
S spoštovanjem,
Podpora Apple.
zato podjetje potrjuje obnovo sistema in zagotavlja, da bo obnovljen brez kakršnih koli nevšečnosti.
Vendar ne vemo izvora problema. To je resna težava podjetja, saj ima veliko uporabnikov na osebni ravni občutljive podatke, kot so fotografije ali dokumenti pomembne vrednosti. Zato vedno priporočamo, da imate podatke v oblaku za njihovo sinhronizacijo med napravami, vendar zelo pomembno je, da so te informacije v fizični varnostni kopiji da bi se izognili morebitnim težavam.