Danes se dostop do celotnega ekosistema Apple izvaja prek Apple ID. Zato nam lahko vsaka prekinitev storitve povzroči več kot eno motnjo. Toda te motnje lahko poslabšamo, če ugotovimo, da so naše Apple ID je onemogočen.
To se lahko zgodi do težava z osebnim dokumentom ali zakaj Apple ga zaradi varnosti onemogoči, ko mislite, da tretja oseba poskuša dostopati do našega računa. Zavedamo se, kdaj iz nekega razloga ne moremo dostopati do storitve. Tukaj razlagamo, kako ponovno aktivirati storitev.
Obstajajo različni koraki. Tu priporočamo, da upoštevate ta vrstni red, saj bomo najprej videli najpreprostejše, dokler ne pridemo do najbolj zapletenega.
Preko spletnega mesta Apple:
- prvo, dostop do smeri od Apple do učinka.
- Sledite opisanim korakom: vnesite e-poštni naslov osebnega dokumenta.
- Glede na vaše nastavitve ID (datum ustvarjanja, način obnovitve) Apple vas bo vprašal za informacije. Če imate omogočeno dvofaktorsko preverjanje, običajno iPhone pošlje besedilno sporočilo. V drugih primerih morate odgovoriti na varnostna vprašanja.
- Po teh korakih preverite tako, da vnesete svoje uporabniško ime in geslo do katerega lahko zdaj dostopate.
Če ne, pojdite na Apple podporo.
Preko podpore Apple:
- Pojdite na splet Podpora Apple: https://getsupport.apple.com/
- Izberite možnost: «Apple uporabniško ime".
- Zdaj izberite možnost "Apple ID onemogočen."
- Vnesite podatke, ki jih zahtevajo, in izberite medij za katero vas bo podpora Apple kontaktirala.
Druge možnosti:
Pokličite tehnično službo od Apple. Lažje in hitreje je, če ste sklenili pogodbo Apple Care. Nazadnje lahko vedno pojdite v Apple Store ali uradno tehnično službo, kjer vam bodo pomagali pri odklepanju vašega Apple ID-ja. Če ste imeli podobne izkušnje z Apple ID, ga lahko delite v komentarjih in tako pomagate drugim uporabnikom.