Аппле је препознао хардверски проблем у 2017-инчним МацБоок Про 13 без додирне траке, односно они који имају функцијске тастере на традиционалан начин. Изјаву Аппле шаље у Аппле Сторе и скуп овлашћених техничких служби. Ови центри знају за то од прошле недеље.
Нису погођени сви модели. Проблем настаје због квара ССД-а или матичне плоче. Када се то догоди, оба морају бити замењена истовремено. Разлог кварова и проценат МацБоок Про-а је непознат.
У документу се коментарише следеће:
Аппле је идентификовао одређене уређаје специфичне за МацБоок Про (13-инчни, 2017, двоструки Тхундерболт 3 портови) који захтевају да ССД уређаји и главна матична плоча треба да буду замењени када било који од њих опште не успе.
Аппле додаје да овај неуспех не утиче ни на један други Мац на тржишту, било да је МацБоок Про или не, или садржи додирну траку. Утиче само на горе описане.
Аппле би одобрио бесплатне поправке за овај проблем, све док је рачунар покривен гаранцијом или проширеним Аппле Царе + планом., све док на њега не утичу течности или случајна оштећења. У супротном, можете затражити понуду од компаније. Време поправке се креће од 5 до 7 дана.
Ако мислите да то утиче на ваш МацБоок Про, можете затражити услугу од компаније Аппле директно на вебу. Простор од подршка за јабуке омогућава нам да започнемо поправку следећи руту коју описујемо: Мац - хардверски проблеми и изаберемо начин контактирања компаније Аппле, између којих можемо изабрати: назовите техничку подршку, закажите позив, назовите техничку подршку касније или га однесите на поправак, друго.
То би могао бити разлог зашто је пре отприлике месец дана процењено време испоруке ове опреме продужено без оправданог разлога.
Па, чини ми се ФАТАЛНИМ да Аппле препознајући да је квар настао због хардвера, не покрива га из гаранције. То би свеједно требало да учине, јер су самопризнати неуспех одређеног модела. Сваким даном све више разочарани овом марком ...