Пре неколико дана говорили смо вам о протестима на форумима у вези са лоше перформансе тастатура МацБоок Про 2016 и 2017. Ова два модела, имају лептир тастатуру, која има сјајне бранитеље и клеветнике и одликује се кратким током.
Занимљиво је да се већина проблема јавља у МацБоок Про-у. То би било погођено око 10% преносних рачунара, што није незнатна цифра. Занимљиво је да МацБоок који има исту врсту тастатуре, нема толико поправки. Двоје клијената отворило је скупну тужбу против Аппле-а због проблема рада тастатуре њихових преносних рачунара.
Ако се проблем јави током гарантног периода, Аппле ће га заменити без проблема. Али промена ове тастатуре подразумева промену много више делова и стога, ван гаранције кошта од 700 до 900 евра. Овај квар на тастатури натерао је два корисника да покрену колективну тужбу против Аппле-а, нешто слично ономе што се десило са проблемима са батеријама иПхоне-а од пре неколико месеци.
Тачније Зикуан РаоУ јануару је купио 15-инчни МацБоок Пор. Месец дана касније, тастер Б није радио исправно. Будући да проблем није отклоњен у Аппле Сторе-у, Аппле је понудио бесплатну поправку, али требало је недељу дана да се поправи. У сваком случају, корисник сумња у поузданост ових тастатура и користи спољну тастатуру.
У другом случају, Киле Барбаро, налетео је на свемирски бар. Овај кључ се непрестано користи свакодневно на његовом МацБоок Про-у 2016. Након једнократне поправке, проблем се појавио недељу дана касније. У овом случају, Мац није под гаранцијом, а припрема коју је понудио Аппле коштала је 700 УСД, јер се мора променити, поред тастатуре, трацкпад-а и остатка.
Двојица клијената траже подршку унутар Аппле заједнице да покрену тужбу. Прошле недеље смо се срели са иницијатива на Цханге.орг у којој је Аппле позван да ове тастатуре замени бесплатно.
Исто ми се догађа са неколико писама. Ове недеље сам га однео на сервис због кварова на екрану, које су заменили бесплатно и искористио сам прилику да поменем овај проблем. Тастатура је очишћена (тако су ми рекли) и до сада је проблем решен. Али то је повлачење. Очигледно је мало простора који кључ мора обавити, у овом новом дизајну, да било која честица нечистоће чини механизам неправилним. Знам да ће се ово поновити у будућности, али чини ми се да замена тастатуре није трајно решење.