Откако је Аппле покренуо обнављање МацБоок Про палете, са новом лептир тастатуром, многи корисници изразили су нелагоду због новог механизма тастатуре, механизма који показао се лоше дизајнираним, приморавајући компанију да креира програм замене након што је признала да не ради како би требало.
Ова нова тастатура је такође доступна на обновљеном МацБоок Аир-у из 2018. године, иако се тренутно чини да није изазвала толико проблема као код Про преносних рачунара. Не утиче на проблем са тастатуром али други утичу на њега. Према извештају саме компаније, врло мали број МацБоок Аир 2018 има проблема са матичном плочом.
Узимајући у обзир да овај модел није на тржишту дуже од годину дана, корисници који су веровали овој новој генерацији, попут нашег читатеља Раула, не би требало да буду забринути, јер Аппле-ова сопствена гаранција то покрива. Међутим, ако време покривања гаранције прође, као што је случај у Сједињеним Државама где постоји само једногодишња гаранција, такође не треба бринути, јер Аппле то узима у обзир.
МацРуморс је имао приступ интерном документу који је Аппле послао свим својим продавницама, где препознаје да врло мали број МацБоок Аир 2018 представља проблеме са матичним плочама. У почетку, и да зарасте у здрављу, Аппле је почео да обавештава све купце на које то може утицати, путем е-поште, тако да одлазе у најближу Аппле Сторе да замене матичну плочу, поправак који је потпуно бесплатан.
Према том интерном документу, Аппле ће одобрити замену матичне плоче током 4 године након продаје опреме, све док је поправак опреме могућ уколико представља било коју другу врсту оштећења. У супротном, а замена плоче укључује било коју другу врсту додатне поправке, ово ће бити одговорност корисника.
