Данас смо сазнали резултате анкете која потврђује нешто што је било интуитивно. Марка, упркос томе што је поставила рекордне цифре у погледу продаје, то не чини Просечни корисник га сматра једним од највидљивијих на комерцијалној сцени. Истраживање је у САД-у обично познато као Харрисов количник репутације и у њему је Аппле пао са 5. на 29. место.
Тачно је да то није нешто специфично за Аппле. Друге компаније са којима се може упоређивати попут Гоогле-а иде са 8. на 28. место. Они анализирају следеће категорије: друштвена одговорност, визија и вођство, финансијски учинак, емоционална привлачност, радно окружење и производи и услуге.
Прво место поново заузима Амазон. То је компанија која нас не престаје изненадити новим услугама које нам олакшавају живот. Након тога следи америчка марка хране. Тесла заузима треће место, еколошки производ, упркос проблемима са завршном обрадом, сврставају га тако високо. Али чини се да је слање возила у свемир нагнуло вагу на ове положаје.
Следеће, а поред два технолошка гиганта, проналазимо компаније и са репутацијом и са Нетфлик, Нике, УПС, Валт Диснеи. С друге стране, друге технолошке компаније не губе толико позиција као Мицрософт. Компанија Била Гатеса и даље је у сталном узлазном тренду иновација, које га не уздижу у високе чинове, али је у угодном положају.
То је јасно Аппле-ова позиција је последица недостатка широко распрострањених иновација последњих година. Увек причамо о искри коју компанија има и могућности да нас изненади. Осим неких субјективних процена, ови резултати требало би да покрену аларм у Цупертину, о тренду стеченом последњих година и како намеравају да му се супротставе. Ако се склоните у биланс успеха који не престаје да расте, то може значити још драстичнији пад популарности у наредним годинама. Аппле мора да анализира ситуацију и врати компанију на пут потпуно иновативних производа.