Последњих дана видели смо а већа спремност Аппле-а да контактира своје кориснике преко друштвених мрежа. Прошле недеље смо објавили пост Аппле-ов АппСтореЕС је сада званично објављен на Твиттер-у а пре неколико дана је верзија за Аппле подршку почела да излази преко Твитера.
Једна од главних врлина које бренд Аппле има је постпродајна услуга. Тхе Аппле Сторе физичке, пример су за то, где ће покушати да вам дају решење у једној посети, као и да га пропрате увек практичним саветима.
Међутим, ако вам није лако да приступите Аппле Сторе-у или једноставно више волите брзу, професионалну услугу без напуштања столице, можете рачунати на Аппле веб подршку. До сада је Аппле подршка за софтвер и хардвер то се може урадити позивом, путем ћаскања или затражити термин ако сматрате да је потребна поправка. У опцији позива могуће је одмах обавити консултацију или заказати позив за одређено време. Са друге стране, опција Ћаскање вас писмено повезује са оператером који ће вам за неколико минута предложити решење. За ове услуге, Аппле тражи да сте уговорили неку безбедносну услугу. АпплеЦаре или затражите изузетак, ако сматрате да би Аппле требало да проучи ваш случај.
У сваком случају, данас Представљамо пружање ове услуге путем Твитера на налогу @АпплеСуппорт . Препоручујем да га пратите, јер у Рачун нуди типичне савете које нас компанија редовно учи на различите начине. Мада најрелевантнија је могућност писања, пожељно директна порука, да питате о инциденту или проблему који је настао у нашим тимовима. Веома сам за ову врсту услуга, јер не морате Роњење преко веб сајтова компанија да бисте пронашли одељак за питања, консултације или жалбе на неку опрему или услугу. Такође са агилношћу и брзином ћаскања.
Негативни део долази када не савладамо писани енглески, јер је тренутно само на енглеском.
