Иако су Мац рачунари генерално добро направљени са стабилним софтвером, у неким приликама можемо наићи на графичке проблеме, проблеме са покретањем система или било коју другу врсту проблема у вези са хардвером током нормалне употребе. Када се ово деси, прва ствар коју треба да урадимо је да се провери у чему је грешка и не идите директно до добављача услуга или Аппле Сторе-а за подршку јер то можемо сами да решимо.
Чак и ако на крају процеса нема другог избора осим да га однесемо у Аппле Сторе, барем ћемо имати идеју у чему би могао бити проблем да га пренесемо Аппле запосленом како би нас могли више саветовати ефикасно при првој посети. Без даљег одлагања, хајде да видимо кораке које морамо да следимо.
Искључите периферне уређаје
Ово је први корак пре извршења све дијагностичке тестове на вашем Мац-у, пошто морате да се уверите да ниједан од ових периферних уређаја или додатака као што су спољне јединице за складиштење, звучници, прикључне станице итд. не могу да ометају резултат, а затим их искључите као извор проблема ако се касније испостави да је интерни. Мораћемо само да оставимо тастатуру, миш и монитор повезане пре него што наставимо.
Ако, с друге стране, не откријемо квар, можемо такође повезати сваки од додатака један по један да видимо да ли је неки од њих узрок.
Покрените дијагностику
Да бисмо извршили тест, поново ћемо покренути рачунар и задржаћемо тастер "Д".. Мора се разјаснити да уређаји који се продају од средине 2013. па надаље укључују ажуриранију верзију дијагностике јер ће претходни покретати верзију под називом "Аппле Хардвер Тест" што је у основи исти тест, али по мом мишљењу потпунији иако мање аутоматски, са старијим интерфејсом.
У овом тренутку ће нам бити приказана трака напретка која ће указати на укупно преостало време за завршетак теста и када се заврши, даће нам резултат да проверимо да ли постоји проблем. У случају било каквог инцидента на опреми, ће вратити код грешке или референцу то морамо да запишемо како би Аппле Сторе или овлашћени САТ техничари касније могли брже да процене проблем.
Пречице са тастатуре
Ове пречице ће нам помоћи кретати се боље између различитих опција за поновно покретање теста ако је потребно.
- Опција-Д: Покрените Аппле Диагностицс преко Интернета
- Цомманд-Г: Старт
- Цомманд-Л: Прикажи бирач језика
- Цомманд-Р: Покрените тест поново
- С: Искључи
- О: Поново покрените
Поздрав свима.
Мој Мац, који је из 2009. године, има проблема са паљењем екрана, сав је црн, али машина је укључена са учитаним системом.
Покушајте да урадите оно што овај чланак указује. Рестартовао сам, кад чујем укључен звук, држим Д тастер, али не води ме нигде, само учитава цео систем.
Како могу приступити овом дијагностичком систему?
хвала
Добри Јорге,
Надам се да ћеш то ускоро решити. Да ли сте покушали да повежете Мац са спољним монитором да бисте искључили неисправност екрана или видео картице?
Ово кажем да искључим неисправност екрана.
Поздрав и реци нам 😉
Здраво Јорди, хвала на одговору.
Немам кабл да га повежем са спољним монитором. Једина ствар коју сам урадио је да сам преузео апликацију за дознаке на свој иПад да бих могао да видим екран.
Неко ми је рекао да су одређени Мацови имали квар на видео картици. Али не знам да ли је то случај.
Покушао сам да контактирам Мац подршку путем ћаскања, али то је било немогуће.
Машина се укључује, али понекад екран постаје црн, други пут када је оставим у мировању, не могу поново да радим. У сваком случају, видећемо шта ће Мац људи рећи.
Хвала и поздрав
Здраво, ако се грешка појави на спољном монитору, шта то значи? Пошто сам доста читао о томе, али не знам да ли је проблем у картици или РАМ-у, ако и на екстерном не ради. Хвала вам!
Друго питање, како да урадим комплетан тест без миша? Пошто се нигде не може наћи како да означим поље за потврду да извршим комплетан тест када ми миш није откривен (то је Блуетоотх).У нормалном тесту нисам имао проблема ни са картицом ни са меморијом, што зато бих радије урадио детаљнији тест. . Хвала вам!
Покушавам да покренем рачунар притиском на тастер Д да покренем могућност проласка дијагностичког теста, ово ми се дешава и без мреже и повезан на етернет. Шта би могао бити проблем? Да ли постоји још нека могућност да се добије дијагностички тест?