Чини се да је по природи Аппле-а да се мора суочити са сопственим противречностима. Током година, Аппле је заштиту приватности корисника учинио једним од својих заштитних знакова, посебно у поређењу са конкурентом претраживача, чији је главни обим пословања оглашавање, које се, пак, заснива на подацима сопствених корисника. Али оно што је с једне стране било од велике помоћи у придобијању и консолидацији подршке милиона корисника, такође би могло да доведе компанију у извесну неповољан положај.
Како открива Тхе Валл Стреет Јоурнал, то кажу бивши запослени у Апплеу који су радили на развоју Сири Виртуелни асистент води тешку борбу да сустигне своје ривале (Гоогле Хоме, Амазон Алека) због интензивне бриге компаније за одбрану приватности корисника.
Сири, између приватности и потребе
Ефективно, Контрадикције су део Апплеове сопствене природе, а ово није први пут да његови сопствени планови и принципи постају кочница. Када је Стив Џобс представио свету да погрешно разуме „гигантски иПхоне“ који је иПад, брзо је најавио почетак пост-ПЦ ере; међутим, морао је да прође дуг период од седам година да би иПад то дао џиновски корак то омогућава многима од нас, не свима нама, да паркирамо рачунар и слободно се крећемо, радећи и уживајући у слободним тренуцима са нашим иПад-ом. И запамтите, Аппле је компанија која производи рачунаре, и све док иПад не ради оно што Мац ради, многи корисници ће имати два уређаја. Као компанија, увек је боље продати два уређаја сваком кориснику него један, зар не? Ово је једна од великих контрадикција са којима се Аппле још увек суочава. Други, тешка равнотежа између одржавања приватности корисника и постизања заслужене позиције у сегменту виртуелних помоћника.
Немојмо бити више папистички од папе. То је доказ да Сири није тако ефикасан као његови конкуренти из Амазона и, пре свега, Гугла. Али разлог је такође веома очигледан и вредан похвале: Аппле не послује са корисничким подацима и стога не користи те податке за побољшање Сири, или барем то је оно што се компанија заклиње и кривоклетује сваки пут када има прилику да се дистанцира од Гугла.
Давање приоритета култури приватности
За разлику од друга два гиганта, Амазона и Гугла, који користе предности и чувају податке својих корисника изван својих уређаја (у облаку). Да пруже вредне информације својим паметним звучницима како би побољшали своје упите и опште перформансе, Аппле остаје чврст у култури која даје приоритет приватности корисника, упркос чињеници да то представља хендикеп за еволуцију Сири.
Губитак вредног људског капитала
С друге стране, новине ТВСЈ такође помињу Сиријеве потешкоће у развоју као важан узрок: одлазак неких кључних чланова пројекта, од којих су неки отишли на такмичење. Билл Стасиор, бивши извршни директор Амазона који надгледа развој Сири, један је од њих; Одустао је од пројекта годину дана након смрти Стева Џобса и неки од чланова тог тима истичу да је управо то био један од главних разлога зашто Адам Чејер и Даг Китлаус, оригинални суоснивачи Сири, такође су напустили. Иначе, овај други је отишао у Вив, који је касније купио Самсунг, а сада блиско сарађује са Бикби тимом, Самсунговим новим помоћником који је објављен у Галаки С8 и С8 Плус и који је, иначе, још увек на пола пута.
„Да ли ће Сири увек бити глупа“?
Прошле године, Аппле је почео да отвара Сири програмерима, међутим, за многе инжењере то је била касна одлука, док програмери одржавају одређени ниво незадовољства због овог недовољног нивоа отворености. Бриан Роеммеле, један од ових програмера, истиче то Ограничени обим Сири команди разочарао је многе програмери: „Људи су од срећних и узбуђених прешли на седење у радионицама и схватање 'Не могу то да користим'. Дакле, „Неки су се вратили том ставу: Сири ће увек бити глупа.
По Истиче ВСЈ, Сиријев учинак је још увек далеко од Амазоновог Ецхо-а или Гоогле Хоме-а; Тестирано са више од 5.000 различитих питања, Сири је у стању да тачно одговори на само 62% питања, у поређењу са отприлике 90% код својих конкурената., према Стоне Темплу, компанији за дигитални маркетинг.
Напротив, Сири се истиче на језицима, јер већ може да ради на 21 језику, док Алека и Гоогле Ассистант говоре само енглески и немачки.
Хоће ли Сири успети да сустигне, па чак и надмаши своје конкуренте? Да ли ће Аппле попустити и почети да користи корисничке податке за побољшање Сири? Да ли би корисници били вољни да то ураде?
