Ett fenomen som inte är mycket vanligt i teknikvärlden har ägt rum under en tid. Apple lyckas år efter år att upprätthålla (när inte öka) försäljningsvolym och påverkan på sektorn, men bara spendera en tredjedel av vad konkurrensen spenderar på att marknadsföra sina produkter. Hur kan det vara så med en så låg investering i annonser och i sponsring få den starka varumärkesimagen?
Officiella siffror ljuger inte
Du kan inte förneka det Apple gör meddelanden. Uppenbarligen är deras utgifter i detta avseende mycket mer närvarande i USA där de har en större marknadsandel. Men här i gamla Europa är det inte så vanligt att träffas annonser på TV (utom i produktlanseringar eller som en försäljningsförstärkning för släpande produkter) för att inte säga att jag inte känner till sportevenemang som sponsras av Cupertino-företaget eller fotbollslag med sin logotyp på tröjorna.
Officiella siffror säger att 2013 Apple spenderade drygt 1000 miljard dollar (den högsta siffran i dess historia) på reklam, något som överträffar investeringen av märken som Dell eller HP, men under Microsoft och långt under Samsung, som 2012 spenderade något mer än 4000 miljoner dollar.
Så vad är hemligheten? Varför Apple spenderar mindre än större delen av branschen men fortsätter att uppnå så bra försäljningsresultat och positionera sitt varumärke?
När en bra produkt blir din bästa annons
Ja det är korrekt, Apple ibland har han fel. Det gör misstag i designen eller implementerar inte de alternativ som användarna vill kunna njuta av på våra enheter, men som en allmän regel är det mycket bra produkter. Gör produkter överlägsna de flesta tillverkare, solida, hållbara produkter (jag har fortfarande en iphone 3g), med högkvalitativa material, produkter med en mycket noggrann design och framför allt bryr sig mycket om användarupplevelse.
Den känslan att den som har en iPhone eller ett iPad har en speciell produkt är det inte av misstag, de tar redan hand om det i designavdelningen, där om pengar spenderas Apple. Den som har haft en av dessa produkter vet vad jag menar, de är tillförlitliga produkter, där mjukvaran och hårdvaran har gjorts tillsammans för att få bästa prestanda och där fel vanligtvis är anekdoter.
Undersökningar om varumärkesnöjdhet lämnar alltid dem från Cupertino högst upp på listorna och värdet på varumärket förblir bland de mest eftertraktade. Det enda som sänker detta förhållande är vanligtvis priset, 600 eller 700 euro för en terminal är fortfarande mycket pengar för många människor, men om en produkt är av så hög kvalitet är det värt det.
Användaren som en reklamplattform
Med allt detta Apple det fortsätter att sälja ett stort antal enheter, nyligen mer till unga människor, och det är en av nycklarna till dess framgång. Hela vårt liv har det sagts att mun till mun är viktigt när man säljer en produkt, Apple "Sight by sight" kommer till nytta eftersom dess produkter är strategiskt placerade över hela världen så att vi kan se dem och ha det behovet av att köpa dem. Från fotbollsplanen där du ser människor spela in spelet med sina iPad, genom tv-serier eller filmer där huvudpersonerna verkar ringa från sina iPhone eller skriva ett mejl med din MacBook, för att inte tala om alla de kändisar som bär iPhone och det är tydligt i deras tweets eller deras inlägg på Facebook och utan att glömma annonser från företag i andra sektorer som använder iPhone som ett exempel på en smartphone utan att namnge den. Det gör en bucklan hos användaren som oavsiktligt bombarderas dagligen med bilder av produkter med äpplet på baksidan.
I det här avsnittet skulle jag inte vilja glömma bort tävlingen. Dessa dagar har vi sett hur Samsung förlorade en rättegång för patentintrång mot Apple (en annan) eftersom den i vissa modeller använde patent som hänvisar till åtgärder så enkla som "glid för att låsa upp" och liknande saker. Det är också det reklamAtt din mest direkta konkurrens använder dina resurser och kopierar dig är en av de största annonserna som finns och som har störst medieeffekt, att döma av.
Den stora erövringen av Apple har en av de bästa produktutvecklingsavdelningarna i teknikvärlden, vilket ger dig en dubbel belöning: du sparar pengar på reklam och dina nöjda användare med en fantastisk produkt är den bästa annonsen något varumärke kan önska sig.
