Apple AirPods har blivit den "mest älskade" produkten hur många företaget har lanserat de senaste åren, eller åtminstone det är vad som framgår av en nyligen genomförd studie som avslöjar extremt höga tillfredsställelse bland användarna.
Enligt en nyligen genomförd studie av Creative Strategies och Experian-företag, 98 procent av AirPod-ägarna säger att de är "mycket nöjda" eller "nöjda" med de nya trådlösa hörlurarna från det bitna äpplet, till vilket bör läggas de 80 procent av kunderna som säger sig vara "mycket nöjda." För att förverkliga storleken på dessa resultat, låt oss komma ihåg att både iPhone och iPad fick 92% tillfredsställelse under det första året när de lanserades 2007 respektive 2011.
Kundnöjdheten med AirPods är extremt hög
Sedan de introducerades till världen i början av september förra året, tillsammans med den nuvarande iPhone 7 och iPhone 7 Plus, har Apples AirPods markerat en vändpunkt. Med en design som mycket liknar EarPods, men utan kablar och med riktigt premiumfunktioner, som dess integration med Siri, AirPods har fått positiva recensioner, både när det gäller ljudkvalitet och ergonomi och användarvänlighet. Även priset (179 euro i Spanien), även om det kan verka högt vid första anblicken, är det inte så högt jämfört med andra alternativ på marknaden, många av dem över tvåhundra euro.
Vi säger inte att AirPods är en billig produkt, inte heller är de perfekta, men baserat på resultaten av denna statistiska studie genererar de en viss tillfredsställelse bland användare som aldrig sett tidigare under deras första år.
Som anges av Creative Strategies och Experian, ansvarig för Denna studio, den stora nyheten är det "Kundnöjdheten med AirPods är extremt hög".
Efter att ha konsulterat totalt 942 användare av denna nya enhet sa 98% av AirPods-ägare att de var mycket nöjda eller nöjda, medan 82% sa att de var mycket nöjda. Så, Med 98% satte AirPods rekordet för den högsta totala kundnöjdheten för en ny Apple-produkt. Som jämförelse, när iPhone säljs 2007, hade den en 92% kundnöjdhetsnivå, iPad 2010 hade 92% och Apple Watch 2015 höjde siffran till 97%.
Magi, ljudkvalitet, kärlek eller batteritid, de ord som bäst beskriver AirPods
Deltagarna i denna studie ombads också att kort förklara sin bedömning av AirPods; Ytterligare analys visade att de vanligaste orden var "passform", "magi", "bra ljud", "bekvämt", "ljudkvalitet", "kärlek" och "batteritid". Dessutom försäkrade de också att det är mycket sannolikt att rekommendera produkten till dina vänner och familj.
Många av dem angav vad förvånade att de var över hur bra AirPods fungerar, med hänvisning till dåliga erfarenheter med tidigare Bluetooth-hörlurar, även om andra uppgav att de inte insåg hur bekväma och användbara de var, eftersom AirPods var deras första par. Många indikerade det de gillade AirPods ännu mer än de trodde.
Vad är mest tillfredsställande med AirPods
Dessutom avslöjar denna studie andra intressanta resultat:
- 84% anger det använd endast en AirPod är vettigt ibland.
- 88.97% markerar karakteristiken för parning genom att placera dem i örat.
- 82.5% vill ha mer kontroll vid beröring, till exempel för att justera volymen eller hoppa mellan låtar.
- För 82% är AirPods det din favoritprodukt.
- För 62%, AirPods uppmuntra dem att konsumera mer innehållo.
- När det gäller förtroendet att bara ha ett trådlöst headset, är 64% av konsumenterna oense eller starkt oense med idén om håll trådbundna hörlurar till hands om AirPods inte fungerar.
Slutligen påpekar studien de sex mest tillfredsställande AirPods-funktionerna bland de tillfrågade användarna:
