Apple har erkänt ett hårdvaruproblem i 2017-tums MacBook Pro 13 utan Touch Bar, det vill säga de som har funktionstangenter på det traditionella sättet. Uttalandet skickas av Apple till Apple Store och uppsättningen auktoriserade tekniska tjänster. Dessa centra har känt till det sedan förra veckan.
Inte alla modeller påverkas. Problemet orsakas av ett SSD- eller moderkortfel. När detta inträffar måste båda bytas ut samtidigt. Orsaken till misslyckandena och hur stor procentandel av MacBook Pro som påverkas är okänd.
Dokumentet kommenterar följande:
Apple har identifierat vissa enheter som är specifika för MacBook Pro (13-tums, 2017, dubbla Thunderbolt 3-portar) som kräver att solid state-enheter och huvudmoderkortet måste bytas ut när någon av dem har ett allmänt fel.
Apple tillägger att detta fel inte påverkar någon annan Mac på marknaden, oavsett om det är MacBook Pro eller innehåller en pekfält. Det påverkar bara de som beskrivs ovan.
Apple skulle ha godkänt kostnadsfria reparationer för detta problem så länge datorn täcks av garanti eller en utökad Apple Care + -plan., så länge den inte påverkas av vätskor eller oavsiktlig skada. Om inte, kan du begära en offert från företaget. Reparationstiden sträcker sig från 5 till 7 dagar.
Om du tror att din MacBook Pro påverkas kan du begära service från Apple direkt på webben. Utrymmet i äppelstöd tillåter oss att starta en reparation enligt den väg vi beskriver: Mac- Hårdvaruproblem och välja ett sätt att kontakta Apple, som vi kan välja mellan: ring teknisk support, schemalägg ett samtal, ring teknisk support senare eller ta det för att reparera, bland Övrig.
Detta kan vara anledningen till att den beräknade leveranstiden för denna utrustning förlängdes för ungefär en månad sedan utan goda skäl.
Tja, det verkar FATALT för mig att Apple inser att felet beror på hårdvara, de täcker det inte av garantin. De borde göra det ändå, på grund av att de är en självkännande misslyckande för en viss modell. Varje dag mer besviken över detta märke ...