Apples produktreturpolicy är 14 dagar från inköpsdatumet, utom i speciella ögonblick, till exempel julshopping, där perioden förlängs till några dagar efter semestern.
Istället lärde vi oss idag att Apple kommer att göra undantaget med Apple Watch, som kan returneras i första 45 dagarna, när som helst på året, om orsaken är hjärtets hälsa eller något beteende av samma, såsom oregelbundna rytmer. Vi hör nyheterna genom ett internt Apple-dokument som skickats till Apples auktoriserade återförsäljare och leverantörer.
Denna åtgärd pågår, åtminstone för tillfället, endast i USA Proceduren är som följer: Apple Store eller auktoriserade butiker vidarebefordrar förfrågningarna till Apple-support. Således, kunden kan kontakta Apple direkt via telefon, e-post eller chatt för att begära återbetalning mellan 15 och 45 dagar efter köpet.
Modellerna där denna åtgärd kan begäras är de som Apple marknadsför vid den tiden. Det är Apple Watch Series 4, som har EKG och modeller som mäter hjärtfrekvens, från serie 1. Dokumentet indikerar att EKG-applikationen och aviseringar kommer att aktiveras från watchOS 5.1.2.
Apple Store de krävs inte kontrollera om det är felaktigt i EKG-appen. Faktum är att åtminstone enligt dataskyddslagstiftningen kanske de inte kan göra det om du inte uttryckligen godkänner dem. Det är därför som allt verkar indikera att Apple kommer att returnera hela Apple Watch om klienten påstår hjärtproblem de första 45 dagarna efter att köpa. I vilket fall som helst, eftersom Apple-dokumentet inte går i detalj måste vi vara försiktiga med de kriterier som Apple har antagit för att acceptera returen utanför den lagliga tidsfristen.
Med den nya Apple EKG-applikationen kan du mäta vilken typ av hjärtrytm du har eller om den hittas slå oregelbundet eller hitta tecken på förmakstillverkning. Bara genom att placera fingret på kronan på 30 sekunder visar det oss ditt resultat.