Apple fortsätter att vara i år ett av de bäst värderade företagen på marknaden såväl som visats uppgifter som delas idag av USA: s kundnöjdhetsindex. I denna information hittar vi en rapport som placerar Apples Mac och iPads som de bästa värderade av användarna.
I den meningen måste det sägas att Apple förlorar en poäng i den globala poängen i förhållande till den som erhölls förra året, i detta fall Cupertino-företaget fick en ACSI-poäng på 82, en minskning med en poäng jämfört med den som erhölls 2019. Apples nöjdhetspoäng överträffades med en poäng som för Samsung som uppnådde 81, Acer 78, Amazon 78, ASUS 77, Dell 77 och med HP 77.
Dessa poäng är globala mellan datorer och surfplattor, när vi delar poängen i tabletter Apple och Samsung slips i denna studio. På bärbara datorer är båda företagen också ganska jämna jämfört med resten men på stationära datorer är saken hårdare. Det verkar som om Apple fortsätter att dominera snävt när det gäller användarnöjdhet i USA.
Detta är inget annat än en studie som direkt poängterar på svaret på flera frågor till cirka 14.500 14.698 kunder av denna typ av produkter, särskilt XNUMX XNUMX intervjuades. Frågorna som ställs i denna intervju handlar om mjukvaran för utrustningen, shoppingupplevelse, design av setet, kvaliteten på grafik och ljud, tillgängligheten av tillbehör i butiker, applikationer, systemfel eller användarvänlighet bland många andra.
