En av potentialerna som Apple har är dess kundservice y teknisk support, och enligt en ny rapport från Apple letar den efter sätt att göra det jämnt lättare och snabbare ge teknisk support. Enligt en rapport som publicerades den 20 november rapporterar Apple att man utvecklar en applikation för iOS som skulle ge sin kundbas ännu enklare åtkomst än på toppen. hjälp din tekniska supportpersonal att agera snabbare. Lösningen på problemen kommer att göras med flera förslag till din enhet och alternativ för dess reparation. Dessa alternativ skulle täcka Mac-datorer, iPhones, iPads och andra Apple-märkta enheter.
Bilder från den inofficiella appen tillhandahölls till Sonny Dickson och publicerades ursprungligen av uSwitch Tech, och visar en serie detaljer om själva applikationen, liksom tjänster som skulle vara kopplade till applikationen.
Specifikt skulle användarna av applikationen ha tillgång till Apples tekniska support, inklusive ett alternativ för en direkt konversation via chatt. Användare kommer också att kunna få nödvändig information till skicka din enhet till tjänstenen boka ett besök i Apple Store. Det finns också ett alternativ att läsa en mängd stödjande dokument för Apple-enheter.
Enligt en källa indikerar den första rapporten att den nya applikationen, som förväntat, kommer att länkas direkt till klienten av sin Apple-ID. Detta innebär att alla enheter som du har registrerat kan få hjälp av denna applikation, vilket gör support eller teknisk assistans ännu enklare för alla dina registrerade produkter. Det finns fortfarande obesvarade frågor, eftersom det inte är känt om det är en fristående app, eller kan integreras i framtida iOS som andra Apple-appar.