Liksom alla program kan en händelse ha inträffat som förstör något i den och gör att den inte fungerar korrekt. En dålig stängning av applikationen, en uppdatering som inte har slutförts eller helt enkelt en minskning av internetanslutningen kan göra att Spotify inte fungerar korrekt.
Av denna anledning visar vi dig i den här artikeln olika lösningsalternativ för Spotify-problem om du har ett problem.
Starta om appen
Många gånger är det helt enkelt ett specifikt fel i applikationen som att stänga och öppna appen kan fixa det. Det beror på vilken iPhone du har, du måste veta hur du stänger applikationer.
Om din iPhone eller iPad har en hemknapp är det väldigt enkelt att stänga appen och starta om den: dubbeltryck bara på hemknappen så avslutas bakgrundsassistenten. Så snart du har hittat Spotify sveper du uppåt på appen för att stänga den.
För att stänga appen på en iPhone utan hemknapp sveper du uppåt från skärmens nederkant och sveper sedan åt vänster eller höger för att hitta Spotify-appen i Background-appassistenten. Svep sedan uppåt på förhandsgranskningen av appen för att stänga den.
Uppdatera Spotify
Använd gamla versioner av applikationerna kan orsaka fel i samma, så det är mer än lämpligt att uppdatera applikationen för att veta att vi har den senaste versionen tillgänglig.
Gå bara till AppStore, leta reda på Spotify och uppdatera den för att se om detta är en av lösningarna på Spotify-problem på din telefon eller surfplatta.
Starta om din iPhone
Om det fortfarande misslyckas kan du ta till det gamla tricket från alla datavetare: a hård återställa din iPhone det kan hjälpa till att lösa allmänna problem med applikationens funktion.
Stäng helt enkelt av telefonen genom att hålla ned strömknappen tills skjutreglaget för avstängning visas. När du har skjutit reglaget hela vägen till av slår du på det igen och kontrollerar om Spotify fungerar som det ska.
Många Spotify-felsökningsfixar med omstarter
Kontrollera om du har internetfel
Spotify är en 100 % onlineapplikation, så alla problem i anslutningen kan påverka till återgivningen av musiken och i allmänhet till driften av densamma.
Nedskärningar i internetanslutningen, att inte ha APN korrekt konfigurerad på mobiltelefonen eller helt enkelt inte ha tillräckligt med balans eller data för att navigera är några av de faktorer som kan göra att Spotify inte fungerar korrekt.
Installera om Spotify
När inget av ovanstående löser felet är det troligt att det installerar om appen vara lösningen på Spotify-problem som du letar efter. Som vi diskuterade i introduktionen kan en misslyckad uppdatering leda till en skadad applikation som inte kan användas.
Om detta är ditt scenario, ta bort Spotify-appen och ladda ner den igen för att se om det är lösningen på Spotify-problem för dig.
Kontrollera att du har tillräckligt med ledigt minne
Spotify kräver att utföra buffringen (göra en förladdning av innehållet som vi vill spela) av minst mindre 250 mb minne.
Om din iPhones minne är så fullt att den inte har så mycket, kommer du att få uppspelningsproblem. Det som är bra är att lösningen är enkel, helt enkelt radera innehåll för att göra plats åt Spotify.
Du kan logga ut från Spotify för att lösa problem med applikationen
Se till att du använder en uppdaterad version av iOS
De senaste versionerna av Spotify kräver att du använder den senaste tillgängliga mjukvaran, så det är att rekommendera uppdatera programvaran på din iPhone eller iPad så att den är i den senaste versionen.
Om du använder a äldre eller vintage enhet (dvs. en äldre iPhone eller iPad), Spotify-stöd kanske inte längre är tillgängligt för den modellen. Om den senaste versionen som låter dig ladda ner AppStore redan säger att den inte är kompatibel, tyvärr du måste köpa en ny enhet Har mer aktuell programvara.
Inget av detta fungerar för mig - jag får hela tiden felmeddelanden på Spotify
Om du, även efter att du har utfört alla dessa steg, fortfarande har problem med Spotify, kanske felet du har verkligen är en odokumenterad bugg som företaget undersöker och som bara förekommer i vissa sammanhang där din enhet skulle kunna ramas in.
Från företaget självt indikerar de att det bästa i dessa fall är att konsultera Twitter-kontot för SpotifyStatus, där de indikerar status för de upptäckta felen och där du kan skicka rapporter om vad som händer med din telefon med applikationen.
Om du inte är Twitter-användare men vill rapportera ditt fel behöver du inte öppna ett konto på företagets sociala nätverk. Du har till ditt förfogande sidan av Pågående frågor i Spotify Community-sektionen, där du kan fråga andra användare eller medlemmar av applikationssupporten om de misslyckanden du ser om det.
Vi hoppas att alla dessa tips för att lösa problem i Spotify har hjälpt dig och att du, om du lider av något, har kunnat lösa det. Och om inte, kom ihåg: du har alltid möjlighet till officiell kommunikation med företaget för att konsultera dem och att de ger dig en lösning om den är tillgänglig.