Apple tillkännager utbytesprogram för sina datorer när de har upptäckt ett antal betydande misslyckanden i någon del av ett specifikt team. Annonsera i så fall ett program för byt ut SSD-diskar av MacBook Pros utan Touch Bar, köpt mellan juni 2017 och juni 2018.
Tydligen har Apple upptäckt ett problem på en av sina datorer, vilket kan orsaka dataförlust och allmänt enhetsfel. Berörda Mac-datorer ingår i SSD-ersättningsprogrammet och du kan gå till en teknisk tjänst för utbyte.
Om du är ägare till denna utrustning, eftersom problemet kan uppstå oväntat, rekommenderar vi det kolla om ditt team är med i programmet. För detta har Apple aktiverat en webbplats där du kan skicka din serienummer. Innan utbytesprogrammet startar kontrollerar Apple om liknande modeller, som MacBook Pro med Touch Bar eller tidigare modeller (senare i den här modellen har inte presenterats) har samma problem, och det är inte fallet.
När Apple berättar att modellen ingår i utbytesprogrammet ska kunderna gå till antingen en Apple Store eller en auktoriserad Apple-återförsäljare. Om du inte har båda nära hemmet kan du också kontakta Apple Support och begära reparation via post.
Glöm inte i alla fall göra en säkerhetskopiainnan du överlämnar den till den tekniska tjänsten. Apple beskriver det så här:
Innan service är det viktigt att göra en fullständig säkerhetskopia av dina data eftersom din enhet raderas som en del av processen.
- En tekniker kommer att köra ett verktyg för att uppdatera hårddiskens firmware som tar ungefär en timme eller mindre.
- Du 13-tums MacBook Pro det kommer att returneras till dig med MacOS installerat om.
- Efter tjänsten måste du återställa dina data från en säkerhetskopia.
Apple gör tillgänglig för användaren a guide för återställa data från säkerhetskopia. Det är tillrådligt att ha en andra dator eller en iPad eller iPhone redo att följa återställningsstegen.
